{"id":17688,"date":"2023-03-11T09:27:33","date_gmt":"2023-03-11T09:27:33","guid":{"rendered":"https:\/\/ayaneo.co\/pravila-povrata-i-vracanja-novca\/"},"modified":"2025-05-30T16:15:06","modified_gmt":"2025-05-30T16:15:06","slug":"pravila-povrata-i-vracanja-novca","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ayaneo.co\/hr\/pravila-povrata-i-vracanja-novca\/","title":{"rendered":"Pravila povrata i vra\u0107anja novca"},"content":{"rendered":"\n

Sljede\u0107i Uvjeti i odredbe trebaju se uzeti u skladu s (upareni s), \u201ekao jedno\u201d s Uvjetima pru\u017eanja usluge<\/a> , Pravilima o privatnosti<\/a> i Pravilima o kola\u010di\u0107ima<\/a><\/p>\n\n

OTKAZIVANJA <\/h3>\n\n
    \n
  1. Pod uvjetom da niste poslovni korisnik, imate pravo raskinuti ugovor u bilo kojem trenutku do isteka 30 kalendarskih dana od primitka robe (vidi dolje).<\/li>\n\n\n\n
  2. Da biste ostvarili svoje pravo na otkazivanje, morate pismeno obavijestiti Dobavlja\u010da osobno, po\u0161tom, e-po\u0161tom, dru\u0161tvenim mre\u017eama ili putem web stranice, navode\u0107i detalje o naru\u010denoj robi i (gdje je to primjenjivo) o njezinoj dostavi. Obavijest telefonom nije dovoljna. <\/li>\n\n\n\n
  3. Osim u slu\u010daju neispravne ili pogre\u0161no opisane robe, ako iskoristite svoje pravo na otkazivanje nakon \u0161to vam je roba isporu\u010dena, bit \u0107ete odgovorni za vra\u0107anje robe Dobavlja\u010du o vlastitom tro\u0161ku. Roba se mora vratiti na adresu koju je dostavio Dobavlja\u010d. Morate poduzeti razumne mjere opreza kako biste osigurali da roba ne bude o\u0161te\u0107ena u me\u0111uvremenu ili tijekom prijevoza. \n
      \n
    1. U slu\u010daju neispravne ili pogre\u0161no opisane robe, Dobavlja\u010d \u0107e, nakon \u0161to primi obavijest u skladu s Uvjetima i odredbama, preuzeti robu od vas ili \u0107e vas zamoliti da je sami vratite, uz navo\u0111enje prihvatljivog na\u010dina povrata. <\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n\n\n\n
    2. Za otkazivanje narud\u017ebe tijekom prijevoza napla\u0107uje se standardna naknada za otkazivanje plus dodatni tro\u0161kovi prijevoza na tro\u0161ak kupca.<\/li>\n<\/ol>\n\n

      POVRATI<\/h3>\n\n
        \n
      1. Personalizirani artikli se ne mogu vratiti. Imajte na umu da to ne utje\u010de na va\u0161a zakonska prava. <\/li>\n\n\n\n
      2. Ra\u010dunalni sustavi izra\u0111eni prema individualnim specifikacijama kupca izuzeti su od prava na raskid ugovora prema Pravilniku o prodaji na daljinu.<\/li>\n\n\n\n
      3. Predmeti moraju biti u originalnoj ambala\u017ei ako su dio robe, na primjer, roba u kutiji. Imate zakonsku obvezu razumno se brinuti o robi dok je u va\u0161em posjedu. Ako ne ispunite ovu obvezu, Dobavlja\u010d mo\u017ee imati pravo na tu\u017ebu protiv vas radi naknade do 50% vrijednosti (naknada za vra\u0107anje u skladi\u0161te). To se odnosi na svu robu koja se vra\u0107a. <\/li>\n\n\n\n
      4. Nakon \u0161to primi RMA broj i upute za povrat, kupac je du\u017ean osigurati da se artikl dostavi na adresu dobavlja\u010da navedenu u uputama za povrat. Dobavlja\u010d ne preuzima odgovornost za nedostaju\u0107e ili pogre\u0161no isporu\u010dene artikle. Preporu\u010dujemo da se svi povrati \u0161alju dobavlja\u010du putem pra\u0107ene, potpisane i osigurane metode. <\/li>\n\n\n\n
      5. Sukladno Zakonu o pravima potro\u0161a\u010da iz 2015.<\/a> , Dobavlja\u010d ne\u0107e vratiti nikakve tro\u0161kove dostave za posebnu dostavu.<\/li>\n\n\n\n
      6. Ako se uz zahtjev za ostvarivanje prava na povrat navede gre\u0161ka, a ta gre\u0161ka nije prisutna na ure\u0111aju, Dobavlja\u010d zadr\u017eava pravo zadr\u017eati iznos ne ve\u0107i od 10 GBP ili 5 % proizvoda za unaprijed pla\u0107enu naljepnicu dostavljenu Kupcu.<\/li>\n\n\n\n
      7. Ako vam se isplati povrat novca ili naknada, Dobavlja\u010d \u0107e novac prebaciti koriste\u0107i istu metodu koju ste izvorno koristili za pla\u0107anje kupnje. Ako Dobavlja\u010d ne mo\u017ee izvr\u0161iti povrat putem izvorne metode pla\u0107anja, bit \u0107ete kontaktirani kako biste dogovorili alternativnu metodu. <\/li>\n\n\n\n
      8. U slu\u010daju da niste vodili razumnu brigu o robi, Dobavlja\u010d zadr\u017eava pravo odbiti povrat novca i vratiti vam robu na va\u0161 tro\u0161ak.<\/li>\n\n\n\n
      9. Povrat ne uklju\u010duje uvozni PDV\/carine koje su ve\u0107 pla\u0107ene nadle\u017enim tijelima.<\/li>\n<\/ol>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

        Sljede\u0107i Uvjeti i odredbe trebaju se uzeti u skladu s (upareni s), \u201ekao jedno\u201d s Uvjetima pru\u017eanja usluge , Pravilima o privatnosti i Pravilima o kola\u010di\u0107ima OTKAZIVANJA POVRATI<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-17688","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ayaneo.co\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/17688","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ayaneo.co\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/ayaneo.co\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ayaneo.co\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ayaneo.co\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=17688"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/ayaneo.co\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/17688\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ayaneo.co\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=17688"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}