{"id":5853,"date":"2023-03-11T09:27:33","date_gmt":"2023-03-11T09:27:33","guid":{"rendered":"https:\/\/ayaneo.co\/polityka-zwrotow-i-refundacji\/"},"modified":"2025-03-21T16:28:19","modified_gmt":"2025-03-21T16:28:19","slug":"polityka-zwrotow-i-refundacji","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ayaneo.co\/pl\/polityka-zwrotow-i-refundacji\/","title":{"rendered":"Polityka zwrot\u00f3w i refundacji"},"content":{"rendered":"\n

Poni\u017csze Warunki nale\u017cy traktowa\u0107 zgodnie (w po\u0142\u0105czeniu), „jako ca\u0142o\u015b\u0107\" z Warunkami \u015bwiadczenia us\u0142ug<\/a>, Polityk\u0105 prywatno\u015bci<\/a> i Polityk\u0105 dotycz\u0105c\u0105 plik\u00f3w cookie<\/a>.<\/p>\n\n

ODWO\u0141ANIA <\/h3>\n\n
    \n
  1. Pod warunkiem, \u017ce u\u017cytkownik nie jest klientem biznesowym, ma prawo do odst\u0105pienia od umowy w dowolnym momencie do ko\u0144ca 30 dni kalendarzowych po otrzymaniu towar\u00f3w (patrz poni\u017cej).<\/li>\n\n\n\n
  2. Aby skorzysta\u0107 z prawa do odst\u0105pienia od umowy, nale\u017cy przekaza\u0107 Dostawcy pisemne powiadomienie osobi\u015bcie, poczt\u0105, poczt\u0105 elektroniczn\u0105, w mediach spo\u0142eczno\u015bciowych lub za po\u015brednictwem strony internetowej, podaj\u0105c szczeg\u00f3\u0142y dotycz\u0105ce zam\u00f3wionych towar\u00f3w i (w stosownych przypadkach) ich dostawy. Powiadomienie telefoniczne nie jest wystarczaj\u0105ce. <\/li>\n\n\n\n
  3. Z wyj\u0105tkiem przypadk\u00f3w wadliwych lub b\u0142\u0119dnie opisanych towar\u00f3w, je\u015bli u\u017cytkownik skorzysta z prawa do odst\u0105pienia od umowy po dostarczeniu mu towar\u00f3w, b\u0119dzie on odpowiedzialny za zwrot towar\u00f3w do Dostawcy na w\u0142asny koszt. Towary musz\u0105 zosta\u0107 zwr\u00f3cone na adres podany przez Dostawc\u0119. U\u017cytkownik musi do\u0142o\u017cy\u0107 nale\u017cytej staranno\u015bci, aby towary nie uleg\u0142y uszkodzeniu w mi\u0119dzyczasie lub podczas transportu. \n
      \n
    1. W przypadku wadliwych lub b\u0142\u0119dnie opisanych towar\u00f3w Dostawca, po otrzymaniu powiadomienia zgodnie z Regulaminem, odbierze towary od U\u017cytkownika lub poprosi U\u017cytkownika o samodzielny zwrot towar\u00f3w, zapewniaj\u0105c jednocze\u015bnie akceptowaln\u0105 metod\u0119 zwrotu. <\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n\n\n\n
    2. Zam\u00f3wienie anulowane w trakcie transportu wi\u0105\u017ce si\u0119 ze standardow\u0105 op\u0142at\u0105 za anulowanie oraz dodatkowymi kosztami transportu ponoszonymi przez klienta.<\/li>\n<\/ol>\n\n

      ZWROTY<\/h3>\n\n
        \n
      1. Przedmioty spersonalizowane nie podlegaj\u0105 zwrotowi. Nale\u017cy pami\u0119ta\u0107, \u017ce nie ma to wp\u0142ywu na prawa ustawowe. <\/li>\n\n\n\n
      2. Systemy komputerowe zbudowane zgodnie z indywidualnymi specyfikacjami klienta s\u0105 wy\u0142\u0105czone z prawa do odst\u0105pienia od umowy zgodnie z przepisami dotycz\u0105cymi sprzeda\u017cy na odleg\u0142o\u015b\u0107.<\/li>\n\n\n\n
      3. Przedmioty musz\u0105 znajdowa\u0107 si\u0119 w oryginalnym opakowaniu, je\u015bli stanowi ono cz\u0119\u015b\u0107 towar\u00f3w (np. towary w pude\u0142kach). U\u017cytkownik jest prawnie zobowi\u0105zany do nale\u017cytej dba\u0142o\u015bci o towary, gdy znajduj\u0105 si\u0119 one w jego posiadaniu. W przypadku nieprzestrzegania tego obowi\u0105zku Dostawca mo\u017ce mie\u0107 prawo do podj\u0119cia dzia\u0142a\u0144 przeciwko U\u017cytkownikowi w celu uzyskania odszkodowania w wysoko\u015bci do 50% warto\u015bci (op\u0142ata za uzupe\u0142nienie zapas\u00f3w). Dotyczy to wszystkich zwracanych towar\u00f3w. <\/li>\n\n\n\n
      4. Po otrzymaniu numeru RMA i Instrukcji Zwrotu, klient powinien upewni\u0107 si\u0119, \u017ce przedmiot zosta\u0142 dostarczony na adres dostawcy podany w Instrukcji Zwrotu. Dostawca nie ponosi odpowiedzialno\u015bci za brakuj\u0105ce lub nieprawid\u0142owo dostarczone produkty. Zalecamy, aby wszystkie zwroty by\u0142y wysy\u0142ane do dostawcy w spos\u00f3b \u015bledzony, podpisany i ubezpieczony. <\/li>\n\n\n\n
      5. Zgodnie z Ustaw\u0105 o prawach konsumenta z 2015 r.<\/a> Dostawca nie zwraca \u017cadnych op\u0142at za przesy\u0142k\u0119 specjaln\u0105.<\/li>\n\n\n\n
      6. W przypadku podania usterki wraz z \u017c\u0105daniem wykonania prawa do zwrotu, a usterka ta nie wyst\u0119puje w urz\u0105dzeniu, Dostawca zastrzega sobie prawo do zatrzymania kwoty nie wi\u0119kszej ni\u017c 10 GBP lub %5 warto\u015bci produktu za etykiet\u0119 przedp\u0142acon\u0105 dostarczon\u0105 Klientowi.<\/li>\n\n\n\n
      7. Je\u015bli u\u017cytkownik otrzyma zwrot pieni\u0119dzy lub zwrot koszt\u00f3w, Dostawca przeleje pieni\u0105dze przy u\u017cyciu tej samej metody, kt\u00f3ra zosta\u0142a pierwotnie u\u017cyta przez u\u017cytkownika do zap\u0142aty za zakup. Je\u015bli Dostawca nie mo\u017ce dokona\u0107 zwrotu za pomoc\u0105 pierwotnej metody p\u0142atno\u015bci, skontaktuje si\u0119 z u\u017cytkownikiem w celu ustalenia alternatywnej metody. <\/li>\n\n\n\n
      8. W przypadku niedostatecznej dba\u0142o\u015bci o towary Dostawca zastrzega sobie prawo do odmowy zwrotu pieni\u0119dzy i zwrotu towar\u00f3w na koszt U\u017cytkownika.<\/li>\n\n\n\n
      9. Zwroty nie obejmuj\u0105 importowego podatku VAT\/c\u0142a ju\u017c zap\u0142aconego odpowiednim w\u0142adzom.<\/li>\n<\/ol>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

        Poni\u017csze Warunki nale\u017cy traktowa\u0107 zgodnie (w po\u0142\u0105czeniu), „jako ca\u0142o\u015b\u0107\" z Warunkami \u015bwiadczenia us\u0142ug, Polityk\u0105 prywatno\u015bci i Polityk\u0105 dotycz\u0105c\u0105 plik\u00f3w cookie. ODWO\u0141ANIA ZWROTY<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-5853","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ayaneo.co\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5853","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ayaneo.co\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/ayaneo.co\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ayaneo.co\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ayaneo.co\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5853"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/ayaneo.co\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5853\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ayaneo.co\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5853"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}