Um aparelho AYANEO.co é construído para durar e a sua viagem não tem de terminar com o seu primeiro proprietário. Acreditamos que a nossa garantia deve acompanhar o produto e não apenas a pessoa que o comprou pela primeira vez. Quando vendes o teu aparelho, a restante proteção da garantia pode viajar com ele para o novo utilizador. Para tal, temos um Acordo de transferência de garantia oficial. Esta documentação simples mas vital regista a mudança de propriedade no nosso sistema, reconhecendo formalmente o novo titular como o ponto de contacto para todo o apoio futuro.
Para uma transferência bem sucedida, é essencial que tanto o comprador original como o novo destinatário preencham e assinem o acordo no momento da transação. Este procedimento fornece à nossa equipa de apoio os dados corretos, sobretudo os dados do novo proprietário. Esta informação é fundamental para agilizar qualquer serviço necessário, como o processamento de uma Autorização de Devolução de Mercadoria (RMA) para assistência técnica ou uma substituição, garantindo que o próximo proprietário recebe o mesmo nível elevado de cuidados.
Transfere o PDF de transferência de propriedade aqui, preenche-o digitalmente ou manuscrito e digitalizado, e envia o documento por e-mail para [email protected]
