Un dispozitiv AYANEO.co este construit pentru a dura, iar călătoria sa nu trebuie să se încheie cu primul său proprietar. Noi credem că garanția noastră ar trebui să urmeze produsul, nu doar persoana care l-a cumpărat prima dată. Atunci când vă vindeți dispozitivul, protecția rămasă în garanție poate călători cu el către noul utilizator. Pentru a permite acest lucru, avem un acord oficial de transfer al garanției. Această documentație simplă, dar vitală, înregistrează schimbarea de proprietate în sistemul nostru, recunoscând oficial noul deținător ca punct de contact pentru toată asistența viitoare.
Pentru un transfer de succes, este esențial ca atât cumpărătorul inițial, cât și noul beneficiar să completeze și să semneze acordul la momentul tranzacției. Această procedură oferă echipei noastre de asistență detaliile corecte, mai ales detaliile noului proprietar. Aceste informații sunt esențiale pentru eficientizarea oricărui serviciu necesar, cum ar fi procesarea unei autorizații de returnare a mărfii (RMA) pentru asistență tehnică sau înlocuire, garantând că următorul proprietar primește același standard ridicat de îngrijire.
Vă rugăm să descărcați PDF-ul Transfer de proprietate de aici, să îl completați digital sau scris de mână și scanat și să trimiteți documentul prin e-mail la [email protected]
