En AYANEO.co-enhet är byggd för att hålla, och dess resa behöver inte sluta med sin första ägare. Vi anser att vår garanti ska följa produkten, inte bara den person som först köpte den. När du säljer din enhet kan det återstående garantiskyddet följa med till den nya användaren. För att möjliggöra detta har vi ett officiellt garantiöverföringsavtal. Detta enkla men viktiga pappersarbete loggar ägarbytet i vårt system och bekräftar formellt den nya innehavaren som kontaktpunkt för all framtida support.
För en lyckad överlåtelse är det viktigt att både den ursprungliga köparen och den nya mottagaren fyller i och undertecknar avtalet vid transaktionstillfället. Genom detta förfarande får vårt supportteam tillgång till korrekta uppgifter, framför allt den nya ägarens uppgifter. Denna information är avgörande för att effektivisera all nödvändig service, till exempel bearbetning av ett Return Merchandise Authorisation (RMA) för teknisk assistans eller en ersättning, vilket garanterar att nästa ägare får samma höga standard på vården.
Ladda ner PDF-filen för ägarbyte här, fyll i den antingen digitalt eller handskrivet och skannat och skicka dokumentet till [email protected]
