AYANEO DroiX TrustPilot Logo

Quick Links

Want to talk?

USA: Call us toll free +1 619 432-3455
UK: Call us toll free +44 2037 406830

Want to email?

Email us at: [email protected]

Want to be Social?

Politique de confidentialité

La politique de confidentialité suivante doit être considérée en concordance avec les conditions générales, la politique de retour et de remboursement et la politique en matière de cookies.

  1. Les présentes conditions de vente s’appliquent à toutes les marchandises fournies par DroiX US Corp (le fournisseur).
    1. Dans le présent contrat, les références sont les suivantes : Nous (DroiX US Corp) sommes le Fournisseur, et vous (le Client)

Navigation

  • COLLECTE DE DONNÉES
  • TRAITEMENT DES DONNÉES
  • PROTECTION DES DONNÉES
  • POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

COLLECTE DE DONNÉES

  1. Le fournisseur recueille des informations personnelles vous concernant lorsque vous achetez ses produits.
  2. Le fournisseur recueille des informations personnelles auprès de vous et de tous les appareils (y compris les appareils mobiles) que vous utilisez lorsque vous vous inscrivez pour ouvrir un compte chez nous, fournissez au fournisseur des informations sur un formulaire web, mettez à jour ou ajoutez des informations à votre compte, participez à un forum d’assistance ou lorsque vous correspondez d’une autre manière avec le fournisseur.
    1. Certaines de ces informations personnelles, telles que la manière de vous identifier, sont nécessaires pour accepter les conditions générales de service du fournisseur. La fourniture de toutes les autres informations personnelles est volontaire, mais peut être nécessaire pour utiliser nos services, par exemple pour participer à des concours ou à des tirages au sort, ou pour fournir les informations nécessaires à la conclusion d’une transaction.
  3. Les informations personnelles que vous communiquez au fournisseur lorsque vous effectuez un achat ou que vous vous inscrivez sur un compte auprès du fournisseur :
    1. Des informations d’identification telles que votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone ou votre adresse électronique lorsque vous créez un compte chez nous.
    2. Les informations relatives aux commandes qui sont liées à votre compte à la suite d’une transaction à laquelle vous participez.
    3. Autres contenus que vous générez ou qui sont liés à votre compte (comme l’ajout d’articles à votre panier).
    4. des informations financières (telles que les numéros de carte de crédit ou de compte bancaire) dans le cadre d’une transaction.
    5. Les informations relatives à l’affranchissement, à la facturation et autres utilisées pour acheter ou envoyer un article, ainsi que les informations relatives à l’affranchissement (telles que les numéros de suivi et les mises à jour du suivi).
    6. Vous pouvez également fournir au fournisseur d’autres informations par le biais d’un formulaire web, en mettant à jour ou en ajoutant des informations à votre compte, en participant à des discussions sur des forums, à des demandes d’assistance ou lorsque vous communiquez d’une autre manière avec le fournisseur au sujet des biens et services du fournisseur.
    7. Informations supplémentaires que le fournisseur est tenu ou autorisé par les lois nationales applicables à collecter et à traiter afin de vous authentifier ou de vous identifier ou de vérifier les informations collectées par le fournisseur.
  4. Les informations personnelles que le fournisseur recueille automatiquement lorsque vous effectuez un achat ou que vous vous inscrivez sur un compte auprès du fournisseur :
    1. Le fournisseur recueille des informations sur votre interaction avec le site web, vos préférences en matière de publicité et vos communications avec le fournisseur. Il s’agit d’informations que le fournisseur reçoit des appareils (y compris les appareils mobiles) que vous utilisez lorsque vous accédez aux parties du site web du fournisseur. Ces informations peuvent comprendre les éléments suivants ID de l’appareil ou identifiant unique, type d’appareil, ID pour la publicité et jeton d’appareil unique.
    2. les informations de localisation, y compris les informations de localisation de votre appareil mobile. N’oubliez pas que la plupart des appareils mobiles vous permettent de contrôler ou de désactiver l’utilisation des services de localisation par n’importe quelle application sur votre appareil mobile dans le menu des paramètres de l’appareil.
    3. Informations relatives à l’ordinateur et à la connexion, telles que les statistiques sur les pages consultées, le trafic vers et depuis les sites, l’URL de référence, les données publicitaires, votre adresse IP, votre historique de navigation et les informations de votre journal web.
  5. Informations personnelles collectées par le fournisseur à l’aide de cookies et de technologies similaires
    1. Le fournisseur utilise des cookies, des balises web, des identificateurs uniques et des technologies similaires pour collecter des informations sur les pages que vous consultez, les liens sur lesquels vous cliquez et d’autres actions que vous effectuez lorsque vous naviguez sur le site web du fournisseur, dans la publicité du fournisseur ou dans le contenu des courriels. Pour plus d’informations sur l’utilisation de ces technologies et sur la manière de les contrôler, consultez notre Politique en matière de cookies.
  6. Informations personnelles collectées auprès d’autres sources
    1. Le fournisseur complète les informations personnelles qu’il recueille directement par des informations collectées auprès de tiers et les ajoute aux informations de votre compte. Par exemple, le fournisseur recueille et utilise des informations démographiques et d’autres informations accessibles au public dans une juridiction applicable, des informations de contact supplémentaires, des informations de vérification de crédit et des informations provenant d’agences d’évaluation du crédit, dans la mesure où les lois nationales applicables l’autorisent.
    2. Médias sociaux – Le Fournisseur vous permet de partager des informations avec des sites de médias sociaux, ou d’utiliser des sites de médias sociaux pour créer votre compte ou pour connecter votre compte avec le site de médias sociaux concerné. Ces sites de médias sociaux peuvent donner au fournisseur un accès automatique à certaines informations personnelles qu’ils conservent à votre sujet (par exemple, le contenu que vous avez consulté, le contenu que vous avez aimé, et les informations sur les publicités qui vous ont été montrées ou sur lesquelles vous avez cliqué, etc.) Si vous donnez au fournisseur l’accès à un site contenant des vidéos, vous acceptez que le fournisseur puisse partager vos vidéos avec des sites de médias sociaux tiers ou obtenir des informations sur vos vidéos pendant au moins deux ans ou jusqu’à ce que vous retiriez l’autorisation ou la connexion au site de médias sociaux. Vous contrôlez les informations personnelles auxquelles vous permettez au fournisseur d’accéder par le biais des paramètres de confidentialité du site de média social concerné et des autorisations que vous donnez au fournisseur lorsque vous lui accordez l’accès aux informations personnelles vous concernant conservées par le site de média social concerné. En associant un compte géré par un site de médias sociaux à votre compte et en autorisant le fournisseur à accéder à ces informations, vous acceptez que le fournisseur puisse collecter, utiliser et conserver les informations fournies par ces sites de médias sociaux conformément au présent avis de confidentialité. Le Fournisseur peut également utiliser des plugins ou d’autres technologies provenant de divers sites de médias sociaux. Si vous cliquez sur un lien fourni par un plugin de média social, vous établissez volontairement une connexion avec ce site de média social.
    3. Si vous communiquez au fournisseur des informations personnelles concernant une autre personne, vous ne devez le faire qu’avec l’autorisation de cette personne. Vous devez l’informer de la manière dont le fournisseur recueille, utilise, divulgue et conserve ses informations personnelles conformément aux conditions générales du fournisseur.
  7. Informations destinées à aider le fournisseur à vous fournir ses services.
    1. Le fournisseur travaille en étroite collaboration avec des tiers afin de l’aider à vous fournir des services. Ces tiers sont des partenaires commerciaux pour les services techniques, de paiement et de livraison, des réseaux publicitaires, des fournisseurs d’analyses, des fournisseurs d’informations de recherche, des agences de référence de crédit, des agences de prévention des fraudes et des développeurs. Les informations que le fournisseur peut recueillir sur vous auprès de ces parties peuvent inclure des informations de recherche de crédit, des informations qui aident le fournisseur à vérifier votre identité ou des informations relatives à vos transactions de paiement.
    2. Si vous l’y autorisez, le fournisseur recueillera des listes d’amis auprès de Facebook et des informations similaires auprès d’autres tiers tels que Twitter et Google, et le fournisseur pourra périodiquement recollecter ces informations afin de rester à jour.

TRAITEMENT DES DONNÉES

  1. Le fournisseur n’utilisera vos données personnelles que si la loi l’y autorise. Le plus souvent, le fournisseur peut utiliser vos données personnelles (telles que vos informations soumises, vos informations de localisation ou vos informations de transaction) pour se faire une idée de ce qu’il pense que vous voulez ou avez besoin, ou de ce qui peut vous intéresser.
  2. Le fournisseur n’utilisera vos données à caractère personnel qu’aux fins pour lesquelles il les a collectées, à moins qu’il ne considère raisonnablement qu’il doit les utiliser pour une autre raison et que cette raison est compatible avec l’objectif initial.
  3. Si vous donnez votre consentement explicite, le fournisseur peut utiliser vos données d’identité, de contact, techniques, d’utilisation et/ou de profil pour se faire une idée de ce qu’il pense que vous voulez ou avez besoin, ou de ce qui peut vous intéresser. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Dans certaines circonstances limitées, le fournisseur peut vous contacter au sujet de produits similaires lorsque vous avez acheté des produits auprès du fournisseur et que vous n’avez pas refusé de recevoir ces informations.
  4. Refus / désabonnement – Vous pouvez demander au fournisseur de cesser de vous envoyer des messages marketing à tout moment en suivant les liens de désabonnement figurant sur tout message marketing qui vous est envoyé ou en contactant le fournisseur à tout moment. Si vous refusez de recevoir ces messages marketing, il se peut que vous continuiez à recevoir des messages à d’autres fins (par exemple pour vous fournir les informations relatives à la commande ou au produit).
  5. Le fournisseur peut divulguer les données qu’il recueille auprès de vous à certains tiers qui utilisent les données personnelles dans le cadre de la prestation de leurs services au fournisseur. Ils utilisent les données de manière sûre et confidentielle et dans le cadre de contrôles contractuels stricts conformément aux lois sur la protection des données.
  6. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment après avoir donné votre consentement explicite en contactant le fournisseur.

PROTECTION DES DONNÉES

  1. Le fournisseur prendra toutes les précautions raisonnables pour sécuriser les détails de votre commande et de votre paiement, mais, sauf en cas de négligence de sa part, il ne sera pas responsable de l’accès non autorisé aux informations que vous avez fournies.
  2. Le Fournisseur limite l’accès à vos données personnelles aux employés, agents, contractants et autres tiers qui ont un besoin professionnel de les connaître. Ils ne traiteront vos données personnelles que sur les instructions du Fournisseur et sont soumis à un devoir de confidentialité.
  3. Le fournisseur a mis en place des procédures pour traiter toute violation présumée de données à caractère personnel et vous notifiera, ainsi qu’à tout régulateur applicable, une violation lorsque le fournisseur est légalement tenu de le faire.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

  1. Le fournisseur ne stocke pas les données des cartes de crédit et ne partage pas les données des clients avec des tiers illégitimes.
  2. Le fournisseur ne conservera vos données à caractère personnel que pendant la durée nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels il les a collectées, y compris pour satisfaire à des exigences légales, comptables ou d’information.
  3. Le fournisseur conservera généralement les données de ses clients pendant une période de 6 (six) ans après la fin d’un contrat, afin de s’assurer que le fournisseur est en mesure de vous aider si vous avez des questions ou des commentaires concernant les produits du fournisseur, ou pour protéger ou défendre ses droits légaux, ou à des fins fiscales.
  4. Lorsque le fournisseur a traité vos données personnelles pour vous fournir des communications marketing avec votre consentement, il peut vous contacter au moins tous les douze (12) mois pour s’assurer que vous êtes d’accord pour continuer à recevoir ces communications. Si vous informez le fournisseur que vous ne souhaitez plus recevoir de telles communications, vos données personnelles seront supprimées des listes de marketing du fournisseur (mais seront ajoutées à une liste de personnes à ne pas contacter).
  5. Lorsque le fournisseur a traité vos données pour toute autre raison (par exemple, lorsque vous avez contacté le fournisseur pour lui poser une question concernant des produits ou des services), le fournisseur conservera vos données pendant douze (12) mois.
  6. Dans certaines circonstances, le fournisseur peut anonymiser vos données personnelles (de sorte qu’elles ne puissent plus être associées à vous) à des fins de recherche ou de statistiques, auquel cas le fournisseur peut utiliser ces informations indéfiniment sans vous en avertir.
  7. Dans certaines circonstances, vous avez des droits en vertu des lois sur la protection des données en ce qui concerne vos données personnelles. Ces droits sont détaillés ci-dessous :
    1. Demander l’accès à vos données à caractère personnel (communément appelé “demande d’accès de la personne concernée”). Cela vous permet de recevoir une copie des données personnelles que le fournisseur détient à votre sujet et de vérifier que le fournisseur les traite légalement.
    2. Demander la correction des données personnelles que le fournisseur détient à votre sujet. Cela vous permet de faire corriger les données incomplètes ou inexactes que le fournisseur détient à votre sujet, bien que le fournisseur puisse avoir besoin de vérifier l’exactitude des nouvelles données que vous lui fournissez.
    3. Demander l’effacement de vos données à caractère personnel. Cela vous permet de demander au fournisseur d’effacer ou de supprimer des données à caractère personnel lorsqu’il n’y a pas de raison valable pour que le fournisseur continue à les traiter. Vous avez également le droit de demander au fournisseur de supprimer ou d’effacer vos données à caractère personnel lorsque vous avez exercé avec succès votre droit d’opposition au traitement, lorsque le fournisseur peut avoir traité vos informations de manière illégale ou lorsque le fournisseur est tenu d’effacer vos données à caractère personnel pour se conformer à la législation locale. Notez toutefois que le fournisseur peut ne pas toujours être en mesure d’accéder à votre demande d’effacement pour des raisons juridiques spécifiques qui vous seront notifiées, le cas échéant, au moment de votre demande.
    4. S’opposer au traitement de vos données à caractère personnel lorsque le fournisseur s’appuie sur un intérêt légitime (ou sur ceux d’un tiers) et qu’un élément de votre situation particulière vous incite à vous opposer au traitement pour ce motif, car vous estimez qu’il a une incidence sur vos droits et libertés fondamentaux. Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel par le fournisseur à des fins de marketing direct. Dans certains cas, le fournisseur peut démontrer qu’il a des motifs légitimes impérieux de traiter vos informations qui l’emportent sur vos droits et libertés.
    5. Demander la limitation du traitement de vos données personnelles. Vous pouvez ainsi demander au fournisseur de suspendre le traitement de vos données à caractère personnel dans les cas suivants : si vous souhaitez que le fournisseur vérifie l’exactitude des données ; si l’utilisation des données par le fournisseur est illégale mais que vous ne souhaitez pas que le fournisseur les efface ; si le fournisseur doit conserver les données même s’il n’en a plus besoin car vous en avez besoin pour établir, exercer ou défendre des droits légaux ; ou si vous vous êtes opposé à l’utilisation de vos données par le fournisseur mais que ce dernier doit vérifier s’il a des motifs légitimes impérieux d’utiliser ces données.
    6. Demander le transfert de vos données à caractère personnel (en tant que personne concernée) à vous-même ou à un tiers. Retirer votre consentement à tout moment lorsque le fournisseur s’appuie sur ce consentement pour traiter vos données à caractère personnel. Toutefois, cela n’affectera pas la légalité de tout traitement effectué avant que vous ne retiriez votre consentement. Si vous retirez votre consentement, le fournisseur peut ne pas être en mesure de vous fournir certains produits ou services. Le fournisseur vous informera si tel est le cas au moment où vous retirez votre consentement. Si vous souhaitez exercer l’un des droits susmentionnés, veuillez contacter directement le fournisseur à l’aide de ses coordonnées.
    7. En règle générale, aucun frais n’est exigé et vous n’aurez pas à payer de frais pour accéder à vos données à caractère personnel (ou pour exercer l’un des autres droits). Toutefois, le fournisseur peut facturer des frais raisonnables si votre demande est manifestement infondée, répétitive ou excessive. Le fournisseur peut également refuser de donner suite à votre demande dans ces circonstances.
  8. Le fournisseur peut avoir besoin de vous demander des informations spécifiques pour l’aider à confirmer votre identité et garantir votre droit d’accès à vos données à caractère personnel (ou d’exercice de vos autres droits). Il s’agit d’une mesure de sécurité visant à garantir que les données à caractère personnel ne sont pas divulguées à une personne qui n’a pas le droit de les recevoir. Le fournisseur peut également vous contacter pour vous demander des informations complémentaires en rapport avec votre demande afin d’accélérer sa réponse.
  9. Vous avez le droit de déposer une plainte à tout moment auprès de l’ICO, l’autorité de contrôle britannique pour les questions de protection des données (à l’adresse www.ico.org.uk). Le fournisseur apprécierait toutefois de pouvoir répondre à vos préoccupations avant que vous ne vous adressiez à l’ICO ; veuillez donc nous contacter en premier lieu.

Dernière mise à jour de la politique de confidentialité : 11 mars, 2023 – 9:25PM.