AYANEO DroiX TrustPilot Logo

Quick Links

Want to talk?

USA: Call us toll free +1 619 432-3455
UK: Call us toll free +44 2037 406830

Want to email?

Email us at: [email protected]

Want to be Social?

Käyttöehdot

Navigointi

Seuraavat käyttöehdot ja -ehdot on otettava huomioon yhdessä palautus- ja palautuskäytännön, tietosuojakäytännön ja evästekäytännön kanssa (Paired with), ”yhtenä kokonaisuutena”.

SOPIMUKSEN MUOTO

  1. Näitä myyntiehtoja sovelletaan kaikkiin DroiX US Corp:n (toimittaja) toimittamiin tavaroihin.
    1. Tässä sopimuksessa viitataan seuraaviin: Me (DroiX US Corp) olemme toimittaja, ja sinä (asiakas) olet toimittaja.
  1. Näihin ehtoihin sovelletaan ainoastaan Yhdistyneen kuningaskunnan lakia.
  2. Sinun ja Toimittajan välillä ei ole sopimusta minkään tavaran myynnistä ennen kuin Toimittaja on vastaanottanut ja hyväksynyt tilauksesi ja Toimittaja on vastaanottanut täyden maksun (selvitettyinä varoina). Kun Toimittaja on tehnyt näin, välillämme on sitova laillinen sopimus.
    1. Selvennyksenä mainittakoon, että saat sähköpostitse kuittauksen tilauksestasi, kun teet tilauksen, mutta ostotarjouksesi hyväksytään vasta sen jälkeen, kun maksusi on suoritettu ja olet saanut hyväksymissähköpostin. Tässä vaiheessa syntyy sitova laillinen sopimus, ja kaikkiin sopimuksiin sovelletaan seuraavia ehtoja.
  3. Jotta voit tilata tavaroita AYANEO-sivuston kautta, sinun on oltava vähintään 18-vuotias. Toimittaja käsittelee jokaista tavaratilausta tarjouksena, jonka mukaan ostat tavarat näiden ehtojen mukaisesti.
  4. AYANEO ei anna mitään takuuta yksittäisellä laskulla myytyjen komponenttien keskinäisestä yhteensopivuudesta.
    1. Ostajan vastuulla on varmistaa, että ostetut tavarat soveltuvat aiottuun tarkoitukseen.
    2. Asiakas voi saada toimittajalta neuvoja tässä suhteessa, mutta asiakas ei voi luottaa niihin eikä toimittaja voi taata niitä, ellei toimittajalla ole pääsyä toimivaan järjestelmään ja mahdollisuutta tarkastaa kaikkia ohjelmistoja tai käyttöjärjestelmiä.
  5. Lukuun ottamatta lakisääteisiä tapauksia, joissa ostaja toimii kuluttajana, jos toimittaja rikkoo näitä ehtoja, ostajan oikeussuojakeinot rajoittuvat vahingonkorvauksiin, jotka eivät missään tapauksessa saa ylittää tavaroiden hintaa, eikä toimittaja ole missään tapauksessa vastuussa mistään epäsuorista, satunnaisista tai välillisistä vahingoista.
  6. Sopimukseen sovelletaan peruutusoikeutta (ks. jäljempänä).
  7. Toimittaja ei ole vastuussa mahdollisista muutoksista Toimittajan kumppaniyritysten käytännöissä.
  8. Toimittaja voi muuttaa näitä myyntiehtoja ilman ennakkoilmoitusta sinulle tulevien myyntien osalta.

TAVARAN KUVAUS JA HINTA

  1. Tilaamiesi tavaroiden kuvaus ja hinta ovat samat kuin toimittajan verkkosivustolla tilauksen tekohetkellä.
    1. Toimittaja tekee kaikkensa varmistaakseen, että kuvaus on tarkka, mutta toimittaja ei kuitenkaan ole vastuussa ristiriitaisuuksista.
    2. Kaikki hinnat sisältävät alueellasi sovellettavat verot.
  2. Tavarat ovat saatavuuden mukaan. Jos tilaamasi tavarat eivät ole varastossa tilauksesi vastaanottamisen jälkeen, toimittaja ilmoittaa siitä sinulle mahdollisimman pian ja palauttaa tai hyvittää sinulle summan, jonka olet maksanut tai veloittanut luottokortiltasi tavaroista.
  3. Toimittajan verkkosivustolla esitetyt hinnat pyritään kaikin tavoin varmistamaan, että ne ovat oikeat tilauksen tekohetkellä. Jos virhe havaitaan, Toimittaja ilmoittaa siitä sinulle mahdollisimman pian ja tarjoaa sinulle mahdollisuuden vahvistaa tilauksesi uudelleen oikeaan hintaan tai peruuttaa tilauksesi.
  4. Hinnan lisäksi sinua saatetaan vaatia maksamaan tavaroista toimitusmaksu. Toimittaja voi harkintansa mukaan muuttaa tätä maksua milloin tahansa ilman kirjallista ilmoitusta.

MAKSU JA VEROT

  1. Kaikki tilaukset lähetetään Yhdistyneestä kuningaskunnasta (UK). Koska Iso-Britannia ei kuulu Euroopan unioniin, näytetyt hinnat sisältävät alueellasi sovellettavat verot.
  2. Selvyyden vuoksi:
    1. Yhdysvallat Asiakkaat: Hinta sisältää kaikki sovellettavat verot
    2. Kanada Asiakkaat: Hinta sisältää sovellettavan GST:n
    3. EU:n asiakkaat: Hinta sisältää arvonlisäveron (enintään 25 %)
    4. Yhdistyneen kuningaskunnan asiakkaat: Hinta sisältää arvonlisäveron
    5. Muut alueet: Hinnat sisältävät paikalliset verot
  3. Tavarat ja toimituskulut voidaan maksaa millä tahansa esitetyllä tavalla, ja ne ovat saatavilla toimittajan verkkosivustolla tilauksen tekemisen yhteydessä. Maksu on suoritettava ennen toimituspäivää, ellei toimittaja toisin sovi, ja maksuaika on tämän sopimuksen olennainen ehto, jonka rikkominen oikeuttaa toimittajan purkamaan sopimuksen välittömästi.
  4. Toimittaja ei saa lähettää tavaroita ennen kuin hän on vastaanottanut maksetut varat, paitsi jos kyseessä on luotto-ehdoin toimitettu tavara.
  5. Sinun on suoritettava maksut ilman minkäänlaisia vähennyksiä, ellei sinulla ole voimassa olevaa tuomioistuimen määräystä, jonka mukaan toimittajan on maksettava sinulle tällaista vähennystä vastaava määrä.
  6. Jos toimittaja suostuu toimittamaan tavaroita luottoehdoin, vakiomaksuehto on 30 päivää laskun päiväyksestä. Jos maksua ei suoriteta eräpäivään mennessä, toimittaja pidättää itsellään oikeuden periä laskun päiväyksestä alkaen 8 prosentin vuotuista korkoa kuukausittain korotettuna.
  7. Toimittaja pidättää oikeuden periä maksuja seuraavista palveluista: minkä tahansa tietokonelaitteen tarkastus ja ohjelmiston tai laitteiston asennus/vaihto – luotto- tai pankkikorttien tai nopeiden shekkiselvityspalvelujen käyttö, minkä tahansa laitteiston tai ohjelmiston ongelmien diagnosointi ja testaus, laitteisto- tai ohjelmisto-ongelmien korjaaminen ja tietojen varmuuskopiointi asiakkaan pyynnöstä.

MYYNTI, ALENNUKSET JA LAHJAT

  1. Alennuskoodeja voi käyttää vain myöhemmissä ostotapahtumissa, ja ne koskevat aina täyttä suositushintaa (suositushinta).
  2. Toimittaja voi luetella tuotteita osana myynninedistämistoimintaa, jotka on tarkoitettu ostettavaksi vain mukana tulevan tuotteen kanssa. Toimittaja pidättää itsellään oikeuden peruuttaa tilauksen, joka koskee ainoastaan myynninedistämistuotetta ilman mukana olevaa tuotetta.
  3. Vain yksi (1) alennuskoodi tai ilmaislahja on sallittu yhtä tilausta kohden, ja alennuskoodi sovelletaan yleensä ensin halvimpaan tuotteeseen.
  4. Jos samaan tuotteeseen on voimassa useita alennuskoodeja, sovelletaan vain yhtä (1) korkeimman arvon alennusta.
    1. Jos lahja tarjotaan, lahjan suositushinta (suositushinta) on summa, joka lasketaan alennukseksi.
  5. Jos laitteelle on ilmoitettu alennusmyynti tai muu kuin korkein mahdollinen hinta, voit joko maksaa korkeimman hinnan vähennettynä kupongin arvolla tai odottaa, että alennusmyynti päättyy, jotta voit käyttää koodisi.

KAUSIMYYNTI

  1. Alla olevat ehdot ja edellytykset koskevat kausimyyntiä / suurmyyntiä, kuten, mutta ei ainoastaan: Black Friday, Cyber Monday, joulu, Boxing Day, uusi vuosi, Back to School, syksy, kesä, kevät.
  2. Aloitussivulla mainitut myynnit riippuvat saatavuudesta, ja toimittaja pidättää oikeuden muuttaa yksityiskohtia milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta.
    1. Erikoistarjous, jossa tarjotaan ilmaisen toimituksen alennuskoodia, koskee vain Yhdistyneen kuningaskunnan sisäisiä osoitteita (ellei toisin mainita).
  3. Minkä tahansa kausimyynnin aikana toimittaja ei salli mitään muita myynninedistämistarjouksia, kuten
    1. Leaflet Alennuskoodit
    2. Myynninedistämismarkkinointi
    3. Sähköpostimarkkinointi yli 7 päivää vanha

ENNAKKOTILAUKSET JA TALLETUKSET

  1. Toimittaja tekee kaikkensa, jotta ennakkotilaus olisi saatavilla arvioituna julkaisupäivänä, mutta tämä ei kuitenkaan ole takuu, eikä toimittaja ole vastuussa mahdollisista viivästyksistä.
    1. Viivästyksen sattuessa toimittaja ottaa yhteyttä asiakkaaseen ja päivittää tiedot. (Sähköpostitse, postitse, puhelimitse tai muulla tavoin) Jos ennakkotilaus viivästyy, asiakkaalla on 24 tunnin aika ilmoituksen saamisesta pyytää hyvitystä, vaikka se olisikin 14 päivän harkinta-ajan jälkeen.
  2. Toimittaja käsittelee ennakkotilauksen vasta, kun tuotteen koko maksu on maksettu.
  3. ”Talletus” tai ”ennakkomaksu” on toimittajan ja asiakkaan välinen sopimus siitä, että asiakas sitoutuu maksamaan jäljellä olevan summan, kun tuote on virallisesti luovutettu.
  4. ”Talletukseen” tai ”ennakkomaksuun” sovelletaan 14 päivän harkinta-aikaa, kuten Consumer Rights Act 2015 -laissa säädetään.
    1. Toimittaja ei palauta asiakkaan maksamaa takuumaksua 14 päivän kuluttua peruutuksesta.

KÄSITTELY, LÄHETTÄMINEN, NOUTO JA TOIMITUS

ayaneo.co toimituskäytäntöjen päivitys

Voimassa alkaen [14/11/2023]

Me ayaneo.co:lla olemme sitoutuneet toimittamaan ostoksesi ajallaan ja tehokkaasti. Tietyissä tilanteissa voi kuitenkin olla tarpeen muuttaa toimitustapaa alun perin valitusta toimitustavasta. Nämä muutokset tehdään mahdollisimman tehokkaan toimituksen varmistamiseksi ja vain olosuhteissa, joihin emme voi vaikuttaa. Syitä tällaisiin muutoksiin ovat muun muassa seuraavat:

Osoitteen tarkistaminen ja toimitusongelmat: Jos annetut toimitustiedot ovat puutteelliset tai virheelliset, meidän on ehkä muutettava toimitustapaa toimituksen onnistumisen varmistamiseksi.

Turvallisuusnäkökohdat ja rajoitetut esineet: Jos paketin sisältö herättää turvallisuusongelmia tai sisältää rajoitettuja tuotteita, voimme joutua muuttamaan lähetystapaa.

Sääolosuhteet ja ulkoiset tekijät: Vaikeat sääolosuhteet tai muut ulkoiset tekijät, jotka häiritsevät kuljetusverkostoja, voivat edellyttää kuljetustavan muuttamista.

Sijaintiin perustuvat viiveet: Toimitukset syrjäisille tai maaseutualueille tai tiettyihin erityisiin paikkoihin voivat vaatia toimitusmenetelmien mukauttamista, jotta toimitus voidaan varmistaa ajallaan.

Loma-ajat: Lähetysten suuri määrä lomakauden aikana voi vaikuttaa tavanomaisiin toimitusmenetelmiimme ja aikatauluihimme.

Virheet toimitusosoitteessa: Virheelliset tai epätarkat osoitteet voivat johtaa toimitusmenetelmien mukauttamiseen näiden virheiden korjaamiseksi.

Henkilöstökysymykset: GPDstore.netin tai toimituskumppaniemme ennakoimattomat henkilöstöhaasteet voivat edellyttää muutoksia toimitustapaan, jotta palvelustandardimme voidaan säilyttää.

Etäiset sijainnit: Jos valitsemasi kuljetuspalvelu luokittelee toimitusosoitteesi syrjäiseksi, pidätämme oikeuden vaihtaa kuljetuspalvelun tai kuriiripalvelun sellaiseen, joka pystyy toimittamaan osoitteeseesi. Tämä voi päteä myös, jos alun perin valitsemasi palvelu ei tue toimitusta sijaintiisi.

Ymmärrämme, että muutokset odotettuun toimitustapaan voivat aiheuttaa haittaa, ja vakuutamme sinulle, että tällaiset päätökset tehdään, jotta tilauksesi voidaan toimittaa mahdollisimman nopeasti ja turvallisesti. Arvostamme ymmärrystäsi ja kärsivällisyyttäsi näissä asioissa.

Jos haluat lisätietoja tai apua, ota yhteyttä asiakaspalvelutiimiimme.

TIETOJEN KÄSITTELY

  1. Toimittaja lähettää tilauksen asiakkaan ilmoittamaan osoitteeseen.
  2. Asiakkaan vastuulla on antaa täydellinen/oikea osoite ja yhteystiedot (mukaan lukien sähköpostiosoite ja puhelinnumero, jossa on asianmukainen maakohtainen etuliite).
    1. Asiakkaan on otettava yhteyttä Toimittajaan, jos yhteystiedot eivät ole oikein, ja Toimittaja pyrkii korjaamaan nämä ongelmat.
    2. Toimittaja ei ole vastuussa asiakkaan tekemistä virheistä osoitteen antamisessa.
  3. The Supplier will only accept orders where the Delivery Address matches the Billing Address (provided by the banking institution, or 3rd party service such as Amazon, Klarna, PayPal, etcetera)
    1. Toimittaja pidättää itsellään oikeuden peruuttaa tilaukset, jotka eivät vastaa kohdassa ”4” esitettyjä ehtoja, ja toimittaja voi asiakkaan pyynnöstä korjata pieniä epätarkkuuksia.

COLLECTION

  1. Toimittaja voi tarjota noutopalvelua, noutopalvelun ehdot ovat Toimittajan harkinnassa, ja asiakas saa noutotilauksen yhteydessä asiakirjan, jossa edellä mainitut ehdot on esitetty.
  2. Asiakkaan vastuulla on noudattaa noutoehtoja, jotka ilmoitetaan ostoa viimeisteltäessä.
    1. Jos asiakas ei täytä noutotilaustaan, tavarantoimittaja pidättää tilauksen 2 työpäivän ajan. Näiden kahden arkipäivän kuluttua toimittaja palauttaa asiakkaalle rahansa.
    2. Epäonnistuneesta keräyksestä maksettavaan hyvitykseen voi sisältyä toimittajan harkinnan mukaan palautusmaksu. Tämä uudelleenvarastointimaksu voi olla enintään 5 % tuotteen kokonaisarvosta.
  3. Keräyspalvelu on ainoastaan keräyspalvelu, eikä toimittaja tarjoa teknistä tukea/testausta paikan päällä.

LÄHETYS, KULJETUS JA TOIMITUS

  1. Ennen klo 7.00 (UTC-6-aikavyöhyke) arkipäivänä tehdyt tilaukset käsitellään samana päivänä ja toimitetaan pyydetyn toimitusvaihtoehdon mukaisesti edellyttäen, että ylimääräisiä turvatarkastuksia ei tarvita ja että kaikki varastossa olevat tuotteet ovat saatavilla. (Työpäiväksi katsotaan mikä tahansa päivä viikonloppuja ja pankkien tai muita yleisiä vapaapäiviä lukuun ottamatta).
  2. Olemme iloisia voidessamme tarjota nopean ja tehokkaan DHL Express -toimituksen sekä vaivattoman palautuksen. Huomaathan kuitenkin, että hintamme eivät sisällä arvonlisäveroa. Euroopan unionin ja Kanadan asiakkailta saatetaan vaatia tulliselvitystä ja asianmukaisten maahantuontiverojen maksamista omassa maassaan. Yhdysvalloissa asuvat asiakkaamme voivat olla varmoja siitä, että tuontiveroja ei peritä. Kiitos, että ymmärrät vastuusi arvonlisäverosta/taxista omassa sijainnissasi.
  3. Jos toimitusta ei voida tehdä osoitteeseesi toimittajasta johtuvista syistä, toimittaja ilmoittaa sinulle siitä mahdollisimman pian.
  4. Jos asiakkaan kassalla valitsema kuriiri ei ole toimittajan käytettävissä, toimittaja pidättää oikeuden valita toisen kuriirin kuljettamaan asiakkaan tilauksen.
    1. Toimittaja tekee kaikkensa varmistaakseen, että valittu kuriiri noudattaa alkuperäistä toimitusaikaa, vaikka takuuta ei olekaan.
  5. Jos jätät tahallasi tavaran toimituksen vastaanottamatta (muutoin kuin toimittajan valvonnassa olevien olosuhteiden vuoksi), toimittaja voi, rajoittamatta toimittajan käytettävissä olevia muita oikeuksia tai oikeussuojakeinoja:
    1. Peruuttaa sopimuksen ja palauttaa sinulle tilauksen hinnan vähennettynä toimituskuluilla.
    2. Varastoida tavarat varsinaiseen toimitukseen asti ja veloittaa sinulta kohtuulliset varastointikustannukset (vakuutus mukaan lukien).
    3. Myy tavarat parhaaseen helposti saatavissa olevaan hintaan ja (vähennettyään kaikki kohtuulliset varastointi- ja myyntikulut) tilittää sinulle sen hinnan, jonka olet suostunut maksamaan tavaroista, tai veloittaa sinulta sen hinnan, jonka olet suostunut maksamaan tavaroista, tai veloittaa sinulta sen hinnan, jonka olet suostunut maksamaan tavaroista.
  6. Jos et ota toimitusta vastaan, koska olet peruuttanut sopimuksen etämyyntiä koskevien säännösten mukaisesti, toimittaja palauttaa tai hyvittää sinulle 30 päivän kuluessa kaikki summat, jotka olet maksanut tai veloittanut luottokortiltasi tavaroista.
    1. Peruuttamisoikeutta käytettäessä sinun on palautettava tavarat toimittajalle. Jos et palauta tavaroita, Toimittaja pidättää oikeuden vähentää kaikki suorat kustannukset, joita Toimittajalle aiheutuu tavaroiden palauttamisesta tällaisen laiminlyönnin seurauksena.
  7. Toimittaja ei ota vastuuta kuljetuksen aikana kadonneista tavaroista, ellei toimittajalle ilmoiteta asiasta 5 päivän kuluessa odotetusta toimituspäivästä. Tämä on päivämäärä, joka ilmoitetaan automaattisessa lähetysluettelossasi, joka lähetetään sinulle sähköpostitse, kun tuotteet ovat lähteneet varastostamme.
    1. Kuljetuksen aikana kadonneita tavaroita koskeviin vaatimuksiin sovelletaan kohdan ”Toimitus” 9 kohtaa.
  8. Tarvittaessa sinua pyydetään tilauksen vastaanottamisen jälkeen allekirjoittamaan, että tavarat on vastaanotettu hyvässä kunnossa. Jos paketti ei näytä olevan hyvässä kunnossa, on asiakkaan vastuulla kieltäytyä paketista.
    1. Jos et pysty tarkistamaan lähetyksen sisältöä toimituspaikalla, kuittaa paketti ”TARKASTAMATTOMANA”. Tämän tekemättä jättäminen voi vaikuttaa mahdollisiin takuuvaatimuksiin, joita teet sen jälkeen.
    2. Jos sinulle toimitettu tavara on vahingoittunut tai jokin tuote puuttuu tai on puutteellinen toimituksen yhteydessä, sinun on ilmoitettava siitä toimittajalle 48 tunnin kuluessa.
    3. Toimittaja pidättää itsellään oikeuden hylätä kaikki väitteet puuttuvista/epätäydellisistä toimituksista 48 tunnin kuluttua toimitusajankohdasta.
  9. Vaikka toimituspäivää pyritään kaikin tavoin noudattamaan, toimitusaika ei ole olennainen. Toimittaja ei ole vastuussa mistään ostajalle tai muulle henkilölle tai yritykselle aiheutuneista välillisistä tappioista, jotka johtuvat suoraan tai välillisesti siitä, että arvioitua toimituspäivää ei ole noudatettu.
    1. Toimittaja ei ole vastuussa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästyksistä.
    2. Toimittaja ei ole vastuussa kuriirien logistisista ongelmista johtuvista viivästyksistä.
    3. Jos kuriiri ei pysty noudattamaan Toimittajan mainostamaa toimituspäivää, Toimittaja voi palauttaa asiakkaalle lähetyskulujen määrän Consumer Rights Act 2015 -lain mukaisesti.
  10. In Addition to the Terms and Conditions set by the supplier, the customer will adhere to the Terms&Conditions or Conditions of Carriage set by the courier companies. The customer’s acknowledgement and acceptance of the aforementioned Terms&Conditions constitute placing an order with the Supplier.
    1. Royal Mailin säännöt ja ehdot
    2. Parcel Force -kuljetusehdot
    3. Evrin käyttöehdot & ehdot
    4. FedExin kuljetusehdot
    5. UPS:n kuljetusehdot
    6. DHL Expressin kuljetusehdot
    7. DHL Parcel UK Kuljetusehdot
    8. DPD:n vakiokuljetusehdot
    9. DPD:n paikalliset ehdot
  11. Ellei toisin ole sovittu, toimittaja voi toimittaa erissä, ja tällöin kutakin erää käsitellään erillisenä sopimuksena, eikä toimittajan viivästys, laiminlyönti tai toimituksen laiminlyönti jonkin erän osalta oikeuta ostajaa peruuttamaan sopimuksen loppuosaa.
  12. Kieltäytyneet toimitukset palautetaan toimittajalle. Kun tavarat on vastaanotettu Toimittajalla, palautus myönnetään vähennettynä enintään 10 prosentin (Toimittajan harkinnan mukaan) oikaisumaksuilla tilauksen arvosta hallintokulujen kattamiseksi.

RISKI/NIMI

  1. Tavarat ovat asiakkaan vastuulla toimitushetkestä tai tarvittaessa siitä hetkestä alkaen, kun asiakas on muuttanut tavaran (tavaroiden) toimitusjärjestelyjä, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen: toimitusosoitteen, toimitusajan, vastaanottajan, ”jätä turvalliseen paikkaan” jne. muuttaminen.
  2. Tavaroiden omistusoikeus siirtyy asiakkaalle vasta, kun toimittaja on vastaanottanut kokonaisuudessaan (käteisenä tai selvitettyinä varoina) kaikki sille kuuluvat summat, jotka liittyvät:
    1. tavarat ja
    2. kaikki muut summat, jotka ovat tai tulevat toimittajan maksettaviksi sinulta minkä tahansa tilin perusteella.
  3. Toimittajalla on oikeus periä maksu tavaroista, vaikka tavaran omistusoikeus ei ole siirtynyt toimittajalta.

TAKUU

  1. Consumer Rights Act of 2015 -lain mukaisesti toimittaja takaa, että kaikki myydyt tuotteet ovat virheettömiä 12 kuukauden ajan toimituspäivästä.
    1. While the first year of the warranty period will adhere to standard repair times, any claims made during the second year of the warranty may experience longer processing times. This is due to the necessity of sending devices back to the manufacturer for repair.
  2. Toimittajan tarjoama takuu koskee ainoastaan myyntihetkellä toimitettua laitteistoa/ohjelmistoa. Toimittaja ei ole vastuussa eikä takuuvaatimuksia voida esittääkolmannen osapuolen laitteistosta/ohjelmistosta, joka ei ole toimittajan hallinnassa.
  3. Seuraavassa toimittaja toteaa, että:
    1. Ei päivitettävät/”As Is” -tuotteet ovat tuotteita, joita ei ole suunniteltu avattaviksi/ruuvien irrottamiseen/kuoren poistamiseen. Tällaisia tuotteita ovat seuraaviin luokkiin kuuluvat tuotteet: Pelikäyttöön tarkoitetut kannettavat tietokoneet, kannettavat tietokoneet, ultrakannettavat tietokoneet ja minipc:t, joita ei voida päivittää ja jotka on mainittu tuoteluettelossa.
    2. Puolipäivitettävät tuotteet ovat tuotteita, jotka luokitellaan johonkin seuraavista luokista: Ultrabooks, Gaming Handhelds, Mini PC. Näissä tuotteissa on rajoitettu määrä päivitettäviä osia. (Kuten tallennusasema ja muut lisälaitteet).
    3. Päivitettävät tuotteet ovat tuotteita, jotka on suunniteltu siten, että niiden sisäiset komponentit voidaan vaihtaa/päivittää. Näissä tuotteissa on edellä mainittu maininta tuoteluettelossa.
  4. Asiakkaalla on oikeus avata ja suorittaa päivityksiä ja/tai pikakorjauksia tuotteeseen. Takuusinetin peukalointi ei mitätöi asiakkaan takuuta.
    1. Asiakkaan vastuulla on varmistaa, että edellä mainittuja toimintoja suoritettaessa noudatetaan kaikkia turvallisuusvarotoimia ja IT-korjausstandardeja.
    2. Takuuvaatimuksen tapauksessa toimittaja tarkastaa laitteen tarkasti, ja jos toimittaja katsoo, että vika johtuu asiakkaan toimista, se hylkää takuuvaatimuksen.
    3. Toimittaja tarkastaa laitteen kaikki osat yksityiskohtaisesti, kuten: Kolmannen osapuolen komponentit, asiakkaan toimista vahingoittuneet laitteistot. Jos jotain edellä mainituista havaitaan, toimittaja hylkää takuuvaatimuksen, ja asiakas on vastuussa kaikkien sellaisten kustannusten kattamisesta, jotka aiheutuvat siitä, että laite ei ole huollettavissa. (Aika, kuljetus, osat)
  5. Tämä takuu ei koske tavaroissa olevia vikoja, jotka johtuvat tavanomaisesta kulumisesta, tahallisesta vahingosta, onnettomuudesta, huolimattomuudesta sinun tai kolmannen osapuolen toimesta, muusta kuin toimittajan suosittelemasta käytöstä, toimittajan ohjeiden noudattamatta jättämisestä tai ilman toimittajan hyväksyntää tehdyistä muutoksista tai korjauksista.
  6. Jos sinulle toimitetuissa tavaroissa ilmenee vika takuun voimassaoloaikana tai jos sinulla on jokin muu tavaroita koskeva valitus, sinun on ilmoitettava siitä toimittajalle mahdollisimman pian, mutta joka tapauksessa 14 päivän kuluessa siitä päivästä, jolloin havaitsit tai sinun olisi pitänyt havaita vaurio, vika tai valitus.
  7. Jos tuote, joka oli myyntihetkellä viallinen, palautetaan jälleenmyyjälle, ostajalla on laillinen oikeus täyteen hyvitykseen, jos tämä tapahtuu 14 päivän kuluessa. Tämän jälkeen tarjotaan korvaava tuote tai hyvitys (korvaavan tuotteen arvosta).
  8. Kaikista tuotteista, jotka palautetaan takuuvaatimuksen perusteella ja joiden todetaan olevan toimintakunnossa, veloitetaan enintään 50 punnan tai enintään 10 % tavaran arvosta, sen mukaan, kumpi on suurempi.

LAITTEISTOKOHTAISET TAKUUVAATIMUKSET

”KUOLLUT PIKSELIT” (DEAD PIXELS) (kuten yleisesti kutsutaan) Näyttöpaneelin pikselit, jotka eivät kytkeydy pois päältä/päällä tai vaihda väriä.
  1. Seuraavassa toimittaja toteaa, että:
    1. Käsikonsolien pelikoneiden tuotemerkit, kuten, mutta ei rajoittuen: Ne on varustettu II-luokan paneeleilla.
    2. Ultrabook/Laptop-merkit, kuten esimerkiksi: Ne on varustettu II-luokan paneeleilla.
    3. Retro-pelikäsimerkit, kuten, mutta ei ainoastaan: Ne on varustettu luokan III tyyppisillä paneeleilla, kuten esimerkiksi ANBERNIC, Retroid, Miyoo, GameForce.
  2. Kaikki toimittajan myymät LCD-näytöt noudattavat ISO 13406-2 -standardia pikselivirheiden osalta. Katso kuva Pikseliluokka/Tyyppi ja hyväksytyt viat. Takuu on voimassa seuraavien ehtojen mukaisesti:
    1. Nykypäivän tuotantotekniikat eivät voi taata täysin virheetöntä näyttöä.
    2. Muutamia yksittäisiä jatkuvasti valaistuja tai valaistumattomia pikseleitä voi esiintyä.
  3. Standardissa luetellaan neljä laiteluokkaa, joissa tiettyyn luokkaan kuuluvassa laitteessa saa olla tietty enimmäismäärä viallisia pikseleitä. Viallisia pikseleitä kuvataan kolmea eri tyyppiä:
    1. Tyyppi 1 = kuuma pikseli (aina päällä, väri valkoinen).
    2. Tyyppi 2 = kuollut pikseli (aina pois päältä, eli musta).
    3. Tyyppi 3 = juuttunut pikseli (yksi tai useampi alipikseli (punainen, sininen tai vihreä) on aina päällä tai aina pois päältä).
  4. Alla olevassa taulukossa esitetään sallittujen vikojen enimmäismäärä (tyyppiä kohti) 1 miljoonaa pikseliä kohti (alle 1 miljoonan pikselin paneeleissa kuolleiden pikselien vaatimukset on jaettava kahdella).
Pikselin vikaluokkien määrittely – Vikojen enimmäismäärä permiljoonaapikseliä
Luokka Tyyppi 1 Tyyppi 2 Tyyppi 3 Klusteri, jossa on useampi kuin yksi tyypin 1 tai tyypin 2 vika. Tyypin 3 vikaryhmä
I 0 0 0 0 0
II 2 2 5 0 2
III 5 15 50 0 5
IV 50 150 500 5 50

PERUUTUKSET JA PALAUTUKSET

PERUUTUKSET

  1. Jos et ole yritysasiakas, sinulla on oikeus peruuttaa sopimus milloin tahansa 14 kalenteripäivän kuluessa siitä, kun olet vastaanottanut tavarat (katso alla).
  2. Käyttääksesi peruutusoikeuttasi sinun on ilmoitettava siitä kirjallisesti toimittajalle henkilökohtaisesti, postitse, sähköpostitse, sosiaalisessa mediassa tai verkkosivujen kautta ja annettava yksityiskohtaiset tiedot tilatuista tavaroista ja (tarvittaessa) niiden toimituksesta. Ilmoitus puhelimitse ei riitä.
  3. Jos käytät peruutusoikeuttasi sen jälkeen, kun tavarat on toimitettu sinulle, olet vastuussa tavaroiden palauttamisesta toimittajalle omalla kustannuksellasi, paitsi jos kyseessä on virheellinen tai väärin kuvattu tavara. Tavarat on palautettava toimittajan ilmoittamaan osoitteeseen. Sinun on huolehdittava kohtuullisen huolellisesti siitä, että tavarat eivät vahingoitu sillä välin tai kuljetuksen aikana.
  4. Viallisen tai virheellisesti kuvatun tavaran tapauksessa Toimittaja joko noutaa tavaran sinulta tai pyytää sinua palauttamaan tavaran itse saatuaan siitä ilmoituksen käyttöehtojen mukaisesti ja antaa sinulle hyväksyttävän palautusmenetelmän.
  5. Kuljetuksen aikana peruutetusta tilauksesta veloitetaan tavanomainen peruutusmaksu sekä ylimääräiset kuljetuskustannukset asiakkaan kustannuksella.
  6. Pidätämme oikeuden peruuttaa minkä tahansa tilauksen muun muassa mahdollisista petoksista, varastojen loppumisesta tai hinnoitteluvirheistä johtuvista syistä. Asiakkaalle ilmoitetaan tällaisista peruutuksista. Jos myöhemmät tilaukset tehdään ja peruutetaan myöhemmin samankaltaisista syistä, palautus maksetaan vähennettynä mahdollisilla maksujen käsittelymaksuilla.

PALAUTUKSET

  1. Henkilökohtaisia tuotteita ei palauteta. Huomaa, että tämä ei vaikuta lakisääteisiin oikeuksiisi.
  2. Etämyyntiä koskevien säännösten mukainen peruutusoikeus ei koske tietokonejärjestelmiä, jotka on rakennettu asiakkaan yksilöllisten eritelmien mukaan.
  3. Tavaroiden on oltava alkuperäispakkauksessa, jos se on osa tavaroita, esimerkiksi laatikoituja tavaroita). Sinulla on lakisääteinen velvollisuus huolehtia kohtuullisesti tavaroista, kun ne ovat hallussasi. Jos et noudata tätä velvollisuutta, toimittajalla voi olla oikeus vaatia sinulta korvausta, joka on enintään 50 % tavaran arvosta (palautusmaksu). Tämä koskee kaikkia palautettavia tavaroita.
  4. Saatuaan RMA-numeron ja palautusohjeet asiakkaan on varmistettava, että tuote toimitetaan palautusohjeissa mainittuun toimittajan osoitteeseen. Toimittaja ei ota vastuuta puuttuvista tai väärin toimitetuista tuotteista. Suosittelemme, että kaikki palautukset lähetetään toimittajalle Tracked, Signed and Insured -menetelmällä.
  5. RMA-numerot ovat voimassa 30 päivää, jonka jälkeen palautusta ei enää hyväksytä.
  6. Toimittaja ei palauta mitään erikoistoimituksen toimituskuluja.
  7. Jos palautusoikeuden käyttämistä koskevan pyynnön yhteydessä ilmoitetaan vika, jota ei ole laitteessa, toimittaja pidättää oikeuden pidättää enintään 10 punnan suuruisen summan tai 5 % tuotteen hinnasta asiakkaalle toimitetun ennakkomaksullisen etiketin osalta.
  8. Jos sinulle maksetaan palautus tai hyvitys, Toimittaja siirtää rahat käyttäen samaa menetelmää, jota olet alun perin käyttänyt ostoksesi maksamiseen. Jos Toimittaja ei voi palauttaa rahaa alkuperäisellä maksutavalla, sinuun otetaan yhteyttä vaihtoehtoisen maksutavan järjestämiseksi.
  9. Jos et ole pitänyt tavaroista kohtuullista huolta, toimittaja pidättää oikeuden kieltäytyä hyvityksestä ja palauttaa tavarat sinulle omalla kustannuksellasi.

EDULLISET TUOTTEET (KUNNOSTETUT TAVARAT)

  1. Edulliset (kunnostetut) tavarat ovat tavaroita, jotka toimittaja on kunnostanut ja joita mainostetaan sen mukaisesti.
  2. Tarjoushintaisiin (kunnostettuihin) tuotteisiin sovelletaan erillisiä ehtoja, jotka on esitetty alla.
  3. Tarjoushintaiset (kunnostetut) tavarat voivat olla, mutta eivät rajoitu EOL (End of Life) -tavaroihin, mikä tarkoittaa, että kyseisiä tavaroita ei enää valmisteta eikä niihin enää toimiteta ohjelmistopäivityksiä.
  4. Tarjoushintaisten (kunnostettujen) tavaroiden kunto ei ole uusi, ja niissä saattaa olla käytön jälkiä kosmeettisesti (naarmuja, kolhuja jne.).
  5. Toimittaja toimittaa edulliset (kunnostetut) tavarat täysin toimintakuntoisina.
  6. Tarjoushintaisiin (kunnostettuihin) tuotteisiin sovelletaan 6 kuukauden rajoitettua takuuta. Tämä takuu ei koske:
    1. vahingoista, jotka johtuvat onnettomuudesta, väärinkäytöstä, väärinkäytöstä tai virheellisestä käytöstä.
    2. vahinkoihin, jotka aiheutuvat huoltotöistä (mukaan lukien päivitykset ja laajennukset), jotka on suorittanut henkilö, joka ei ole toimittajan valtuuttama.
  7. Toimittaja hyväksyy palautukset mielenmuutosperusteella – jos asiakas palauttaa edulliset (kunnostetut) tavarat 14 päivän kuluessa.
    1. 14 päivän määräaika alkaa seuraavana päivänä sen jälkeen, kun ensimmäinen tavara on tullut kuluttajan tai sen henkilön fyysiseen hallintaan, jolle kuluttaja on pyytänyt sen toimittamista.
  8. Erilliset mainoskampanja- ja erikoistarjoussäännöt, alennukset ja/tai lahjatuotteet voivat vaihdella halpojen (kunnostettujen) tuotteiden osalta, jos ne on kuvattu sellaisiksi. Jos mainoskampanjan ja erikoistarjouksen kuvauksessa ei mainita erikseen edullisia (kunnostettuja) tavaroita, sovelletaan kaikkia mainoskampanjan ja erikoistarjouksen etuja.

OTSIKKO YRITYSASIAKKAILLE

  1. Näissä ehdoissa yritysasiakkaalla tarkoitetaan oikeushenkilöä, oppilaitosta, sairaalaa, terveysviranomaista, valtion tai paikallishallinnon elintä tai muuta organisaatiota, johon sovelletaan etämyyntisäännöksiä, tai muuta asiakasta, jolle on myönnetty kauppiastili.
  2. Jos olet yritysasiakas, kunnes tavaroiden omistusoikeus on siirtynyt sinulle, sinun on:
    1. varastoi tavarat (ilman kustannuksia toimittajalle) erillään kaikista muista tavaroistasi ja kolmansien osapuolten tavaroista siten, että ne ovat helposti tunnistettavissa toimittajan omaisuudeksi;
    2. ei saa tuhota, turmella tai peittää tavaroissa olevia tai niihin liittyviä tunnistemerkkejä tai pakkauksia; pitää tavarat tyydyttävässä kunnossa ja vakuuttaa ne toimittajan puolesta niiden koko hinnan osalta kaikkia riskejä vastaan toimittajaa tyydyttävällä tavalla. Sinun on pyydettäessä esitettävä vakuutuskirja toimittajalle; ja
    3. pitää edellä mainitussa ehdossa tarkoitetun vakuutuksen tuotot tallessa toimittajan puolesta eikä sekoita niitä muihin rahoihin eikä maksa tuotot ylivedetylle pankkitilille.
  3. Jos olet yritysasiakas, oikeutesi tavaroiden hallussapitoon päättyy välittömästi, jos:
    1. sinua vastaan on tehty konkurssihakemus tai teet velkojiesi kanssa järjestelyn tai sovinnon tai muutoin hyödyt jostakin voimassa olevasta maksukyvyttömien velallisten avustamista koskevasta lakisääteisestä säännöksestä tai (kun kyseessä on oikeushenkilö) kutsut koolle velkojien kokouksen (virallisen tai epävirallisen) tai asetat itsesi selvitystilaan (vapaaehtoiseen tai pakolliseen selvitystilaan), lukuun ottamatta vapaaehtoista selvitystilaan asettamista ainoastaan jälleenrakentamista tai sulautumista varten, tai sen yritykselle tai jollekin sen osalle on nimitetty pesänhoitaja ja/tai hallintopäällikkö, selvitysmies tai hallinnollinen pesänhoitaja, tai sen selvitystilaan asettamista tai hallintomääräyksen antamista koskeva päätös on tehty tai tuomioistuimelle on esitetty hakemus, tai maksukyvyttömyyttäsi tai mahdollista maksukyvyttömyyttäsi koskeva oikeudenkäynti on pantu vireille; tai
    2. sallitte tai sallitte, että omaisuuttanne ulosmitataan tai että teitä vastaan tehdään oikeudellinen tai kohtuullinen ulosotto, tai ette kykene maksamaan velkojanne vuoden 1986 maksukyvyttömyyslain 123 §:ssä tarkoitetulla tavalla tai lopetatte toimintanne; tai
    3. rasitat tai millään tavalla veloitat tavaroita.
  4. Etämyyntilain mukaan yritysasiakkaat on vapautettu 14 päivän palautusvelvollisuudesta.
  5. Kaupalliset asiakkaat vastaavat kaikista kuljetuskustannuksista.
  6. Jos maksua ei saada 28 päivän kuluessa eräpäivästä,
    1. Kaikki Toimittajalle maksettavat rahat tulevat välittömästi maksettavaksi Toimittajalle riippumatta siitä, olisivatko ne erääntyneet aiemmin sovittujen maksuehtojen mukaisesti.
    2. Toimittajalla on oikeus veloittaa asiakkaalta 50 puntaa + alv velan perinnän hallintomaksusta.

VASTUUN RAJOITTAMINEN

  1. Jos olet kuluttaja, Toimittaja ei ole vastuussa sinulle mistään menetyksestä tai vahingosta seuraavissa olosuhteissa, jos olet kuluttaja, jollei jäljempänä olevista ehdoista muuta johdu:
    1. Toimittaja tai sen työntekijät tai edustajat eivät ole rikkoneet laillista velvollisuuttaan sinua kohtaan;
    2. tällainen menetys tai vahinko ei ole kohtuudella ennakoitavissa oleva seuraus tällaisesta rikkomuksesta;
    3. tappioiden tai vahinkojen lisääntyminen, joka johtuu siitä, että olet rikkonut tämän sopimuksen ehtoja.
  2. Jos olet yritysasiakas, Toimittaja ei ole vastuussa sinulle mistään välillisistä tai välillisistä menetyksistä tai vahingoista (voittojen menetyksestä, liiketoiminnan menetyksestä, liikearvon heikkenemisestä tai muusta syystä), kustannuksista, kuluista tai muista välillisistä korvausvaatimuksista (riippumatta siitä, mistä syystä), jotka johtuvat tästä sopimuksesta tai sen yhteydessä.

TUOTTEIDEN KÄYTTÖ/SISÄLLÖN VASTUUN ILMOITTAMINEN

  1. Seuraava ilmoitus koskee kaikkia toimittajan myymiä tuotteita, jotka sisältävät ohjelmistoja ja Internet-yhteyden.
  2. Toimittaja toimittaa tuotteet, joihin on tarvittaessa asennettu virallinen ohjelmisto tai ei ole asennettu ohjelmistoa.
    1. Asiakkaan vastuulla on varmistaa, että hän noudattaa aina sen maan lakeja, jossa hän asuu.
    2. Toimittaja ei toimita tuotteita henkilöille, joilla on pahansuopia aikeita.
    3. Toimittaja ei hyväksy immateriaalioikeuksien tai tavaramerkkien loukkaamista.
  3. The Supplier provides a Blog & Knowledge Base containing guides, including but not limited to BIOS updates.
    1. Asiakkaan vastuulla on varmistaa, että hän noudattaa ohjeita.
    2. Toimittaja ei ota vastuuta vahingoista, jotka aiheutuvat virheellisestä ja epäasianmukaisesta käytöstä tai ohjeista poikkeamisesta.

Käyttöehdot päivitetty viimeksi: 11 maaliskuu, 2023 – 9:23AM.