מכשיר של AYANEO.co בנוי להחזיק מעמד, והמסע שלו לא חייב להסתיים עם הבעלים הראשון שלו. אנו מאמינים שהאחריות שלנו צריכה ללוות את המוצר, לא רק את האדם שקנה אותו לראשונה. כשאתם מוכרים את המכשיר שלכם, הגנה שנותרה עליו אחריות יכולה לעבור איתו למשתמש החדש. כדי לאפשר זאת, יש לנו הסכם העברת אחריות רשמי. ניירת פשוטה אך חיונית זו מתעדת את שינוי הבעלות במערכת שלנו, ומאשרת רשמית את הבעלים החדש כאיש הקשר לכל התמיכה העתידית.
להצלחה של העברה, חיוני שגם הרוכש המקורי וגם הנמען החדש ישלימו ויחתמו יחד על ההסכם בנקודת העסקה. הליך זה מצייד את צוות התמיכה שלנו בפרטים הנכונים, ובעיקר בפרטי הבעלים החדש. מידע זה חיוני לייעול כל שירות הכרחי, כגון עיבוד אישור החזרת סחורה (RMA) לצורך סיוע טכני או החלפה, תוך הבטחה שהבעלים הבא יקבל את אותה רמת טיפול גבוהה.
אנא הורידו את קובץ ה-PDF של העברת הבעלות כאן , מלאו אותו דיגיטלית או בכתב יד וסרוק, ושלחו את המסמך בדוא"ל לכתובת [email protected]
