Allgemeine Geschäftsbedingungen

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• FORMAT DES VERTRAGES
• BESCHREIBUNG UND PREIS DER WAREN
• VERKÄUFE, RABATTE UND GESCHENKE
• ZAHLUNG
• VERARBEITUNG, VERSAND, ABHOLUNG, VERSAND UND LIEFERUNG
• GARANTIE
• STORNIERUNG UND RÜCKGABE
• SCHNÄPPCHEN-ECKE (AUFGEARBEITETE WAREN)
• TITEL FÜR GESCHÄFTSKUNDEN
• BESCHRÄNKUNG DER HAFTUNG

Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind in Übereinstimmung mit der Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie, der Datenschutzrichtlinie und der Cookie-Richtlinie zu verstehen (gepaart mit).

FORMAT DES VERTRAGS

1. Diese Verkaufsbedingungen gelten für alle von DroiX US Corp (der Lieferant) gelieferten Waren.
   1. Im vorliegenden Vertrag beziehen sich die Verweise auf: Wir (DroiX US Corp) sind der Lieferant, und Sie (der Kunde)

2. Diese Bedingungen und Konditionen unterliegen ausschließlich britischem Recht.
3. Es besteht kein Vertrag zwischen Ihnen und dem Anbieter über den Verkauf von Waren, bis der Anbieter Ihre Bestellung erhalten und akzeptiert hat und der Anbieter die vollständige Zahlung (in frei verfügbaren Mitteln) erhalten hat. Sobald der Lieferant dies tut, besteht ein rechtsverbindlicher Vertrag zwischen uns.
   1. Zur Klarstellung: Eine Bestätigung Ihrer Bestellung wird Ihnen per E-Mail zugesandt, wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben. Die Annahme Ihres Angebots zum Kauf der Waren erfolgt jedoch erst, nachdem Ihre Zahlung eingegangen ist und Sie Ihre Annahme-E-Mail erhalten haben. Zu diesem Zeitpunkt kommt ein rechtsverbindlicher Vertrag zustande, und jeder Vertrag unterliegt den folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
4. Um Waren über die AYANEO Website zu bestellen, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein. Der Lieferant behandelt jede Bestellung von Waren als ein Angebot von Ihnen, die Waren gemäß diesen Bedingungen zu kaufen.
5. AYANEO gibt keine Garantie für die gegenseitige Kompatibilität von Komponenten, die auf einer einzigen Rechnung verkauft werden.
   1. Es liegt in der Verantwortung des Käufers, sich zu vergewissern, dass die gekauften Waren für den beabsichtigten Zweck geeignet sind.
   2. Ratschläge, die der Kunde in dieser Hinsicht beim Lieferanten einholt, können zwar erteilt werden, aber der Kunde kann sich nicht auf sie verlassen und der Lieferant kann sie nicht garantieren, es sei denn, der Lieferant hat Zugang zum Arbeitssystem und die Möglichkeit, eine vollständige Inspektion der Software oder des Betriebssystems vorzunehmen.
6. Außer in den Fällen, in denen der Käufer als Verbraucher handelt, sind die Rechtsmittel des Käufers im Falle eines Verstoßes gegen diese Bedingungen durch den Lieferanten auf Schadensersatz beschränkt, der unter keinen Umständen den Preis der Waren übersteigen darf, und der Lieferant haftet unter keinen Umständen für indirekte, zufällige oder Folgeschäden.
7. Der Vertrag unterliegt Ihrem Widerrufsrecht (siehe unten).
8. Der Lieferant ist nicht verantwortlich für Änderungen der Richtlinien seitens der Partnerunternehmen des Lieferanten.
9. Der Lieferant kann diese Verkaufsbedingungen ohne vorherige Ankündigung für zukünftige Verkäufe ändern.

BESCHREIBUNG UND PREIS DER WAREN

1. The description and price of the goods you order will be as shown on the Supplier’s website at the time you place your order.
   1. Der Lieferant unternimmt alle Anstrengungen, um sicherzustellen, dass die Beschreibung korrekt ist, kann jedoch im Falle von Unstimmigkeiten nicht haftbar gemacht werden.
   2. All prices displayed include applicable taxes for your region.
2. Die Waren sind vorbehaltlich der Verfügbarkeit. Wenn die von Ihnen bestellten Waren bei Eingang Ihrer Bestellung nicht auf Lager sind, wird der Lieferant Sie so schnell wie möglich informieren und Ihnen den Betrag, den Sie für die Waren bezahlt oder von Ihrer Kreditkarte abgebucht haben, erstatten oder wieder gutschreiben.
3. Every effort is made to ensure that prices shown on the Supplier’s website are accurate at the time you place your order. If an error is found, the Supplier will inform you as soon as possible and offer you the option of reconfirming your order at the correct price or cancelling your order.
4. In addition to the price, you may be required to pay a delivery charge for the goods. This is subject to the Supplier’s discretion and may change at any time, without any written notification.

PAYMENT AND TAXES

1. All orders are dispatched from the United Kingdom (UK). As the UK is not part of the European Union, the displayed prices include applicable taxes for your region.
2. For clarity:
   1. United States Customers: Price includes all applicable taxes
   2. Canada Customers: Price includes applicable GST
   3. EU Customers: Price includes applicable VAT (up to 25%)
   4. UK Customers: Price includes VAT
   5. Other Regions: Prices include applicable local taxes
3. Die Bezahlung der Waren und der Lieferkosten kann auf jede angegebene Weise erfolgen und ist zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung auf der Website des Lieferanten verfügbar. Die Zahlung ist vor dem Lieferdatum fällig, es sei denn, der Lieferant hat etwas anderes vereinbart. Die Zahlungsfrist ist eine grundlegende Bedingung dieses Vertrags, deren Nichteinhaltung den Lieferanten berechtigt, den Vertrag sofort zu kündigen.
4. Der Lieferant versendet die Waren erst nach Eingang des Geldes, es sei denn, es handelt sich um Warenlieferungen auf Kredit.
5. Zahlungen sind von Ihnen ohne jeglichen Abzug zu leisten, es sei denn, Sie verfügen über einen gültigen Gerichtsbeschluss, der die Zahlung eines Betrags in Höhe eines solchen Abzugs durch den Lieferanten an Sie vorschreibt.
6. Wenn der Lieferant sich bereit erklärt, Waren auf Kredit zu liefern, beträgt das Standardzahlungsziel 30 Tage ab Rechnungsdatum. Falls die Zahlung nicht bis zum Fälligkeitsdatum erfolgt, behält sich der Lieferant das Recht vor, ab dem Rechnungsdatum Zinsen in Höhe von 8 % pro Jahr mit monatlicher Aufzinsung zu berechnen.
7. Der Anbieter behält sich das Recht vor, Gebühren für die folgenden Dienstleistungen zu erheben: Inspektion von Computerausrüstung und Installation/Ersatz von Software oder Hardware, Verwendung von Kredit-/Debitkarten oder schnelle Scheckabwicklung, Diagnose und Testen von Hardware- oder Softwareproblemen, Behebung von Hardware- oder Softwareproblemen und Sicherung von Daten auf Wunsch des Kunden.

VERKÄUFE, RABATTE UND GESCHENKE

1. Rabattcodes können nur bei nachfolgenden Transaktionen verwendet werden und gelten immer für den vollen UVP (empfohlener Verkaufspreis).
2. Der Lieferant kann im Rahmen einer Werbeaktion Produkte aufführen, die nur zusammen mit einem Begleitartikel gekauft werden können. Der Lieferant behält sich das Recht vor, jede Bestellung für ein einziges Werbeprodukt ohne den dazugehörigen Artikel zu stornieren.
3. Pro Bestellung ist nur ein (1) Rabattcode oder ein Gratisgeschenk zulässig, und der Rabattcode wird in der Regel zuerst auf den Artikel mit dem niedrigsten Wert angewendet.
4. In Fällen, in denen mehrere Rabattcodes für ein einziges Produkt gelten, wird nur ein (1) Rabatt mit dem höchsten Wert gewährt.
   1. Wenn ein Geschenk angeboten wird, dann ist der empfohlene Verkaufspreis (UVP) dieses Geschenks der Betrag, der als Rabatt gilt.
5. Wenn für ein Gerät ein Ausverkauf oder ein Nicht-RRP aufgeführt ist, können Sie entweder den RRP abzüglich des Wertes Ihres Gutscheins bezahlen oder das Ende des Ausverkaufs abwarten, um Ihren Code zu verwenden.

SAISONALVERKAUF

1. Die folgenden Bedingungen gelten für saisonale/große Verkäufe, wie z.B., aber nicht beschränkt auf: Black Friday, Cyber Monday, Weihnachten, Boxing Day, Neujahr, Schulanfang, Herbst, Sommer, Frühling
2. Die auf der jeweiligen Landing Page genannten Verkäufe unterliegen der Verfügbarkeit und der Anbieter behält sich das Recht vor, die Angaben jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern.
   1. Das Sonderangebot, bei dem ein Rabattcode für kostenlosen Versand angeboten wird, gilt nur für Adressen auf dem britischen Festland (sofern nicht anders angegeben).
3. Während eines saisonalen Ausverkaufs erlaubt der Anbieter keine anderen Werbeangebote, wie z.B.
   1. Leaflet Rabatt-Codes
   2. Werbemarketing
   3. E-Mail-Marketing älter als 7 Tage

VORBESTELLUNGEN UND ANZAHLUNGEN

1. Der Anbieter bemüht sich nach Kräften, eine Vorbestellung zum voraussichtlichen Veröffentlichungsdatum zur Verfügung zu stellen. Dies ist jedoch keine Garantie und der Anbieter haftet nicht für Verzögerungen.
   1. Im Falle einer Verspätung wird der Lieferant den Kunden mit einem Update kontaktieren. (Im Falle einer Verspätung bei einer Vorbestellung steht dem Kunden ein Zeitfenster von 24 Stunden ab dem Zeitpunkt der Benachrichtigung zur Verfügung, um eine Rückerstattung zu beantragen, auch wenn die 14-tägige Bedenkzeit überschritten wird.
2. Der Lieferant wird die Vorbestellung erst bearbeiten, wenn die vollständige Zahlung für den Artikel eingegangen ist.
3. Die “Kaution” oder “Anzahlung” ist eine Vereinbarung zwischen dem Lieferanten und dem Kunden, dass der Kunde sich verpflichtet, den Restbetrag bei der offiziellen Freigabe des Artikels zu zahlen.
4. Für die “Kaution” oder “Anzahlung” gilt eine Bedenkzeit von 14 Tagen, wie im Consumer Rights Act 2015 festgelegt.
   1. Nach Ablauf der 14-Tage-Frist wird der Anbieter im Falle einer Stornierung die vom Kunden geleistete Anzahlung nicht zurückzahlen.

BEARBEITUNG, VERSAND, ABHOLUNG UND LIEFERUNG

ayaneo.co Versandbedingungen Update

Gültig ab [14/11/2023]

Wir bei ayaneo.co bemühen uns um eine pünktliche und effiziente Lieferung Ihrer Einkäufe. Unter bestimmten Umständen kann es jedoch erforderlich sein, die ursprünglich gewählte Versandart zu ändern. Diese Änderungen werden vorgenommen, um eine möglichst effiziente Lieferung zu gewährleisten und nur unter Bedingungen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Die Gründe für solche Änderungen sind unter anderem:

Adressüberprüfung und Probleme bei der Lieferung: Wenn die angegebenen Lieferinformationen unvollständig oder falsch sind, müssen wir möglicherweise die Versandmethode ändern, um eine erfolgreiche Lieferung zu gewährleisten.

Sicherheitsbedenken und eingeschränkte Artikel: Unser Engagement für die Sicherheit kann es erforderlich machen, dass wir die Versandart ändern, wenn der Inhalt des Pakets Sicherheitsbedenken aufwirft oder verbotene Artikel enthält.

Wetterbedingungen und externe Faktoren: Schwere Wetterbedingungen oder andere externe Faktoren, die das Transportnetz stören, können eine Änderung der Versandmethode erforderlich machen.

Standortbedingte Verzögerungen: Lieferungen in abgelegene oder ländliche Gebiete oder an bestimmte Standorte können Anpassungen der Versandmethoden erfordern, um eine rechtzeitige Lieferung zu gewährleisten.

Ferienzeiten: Das hohe Sendungsaufkommen während der Ferienzeiten kann unsere Standard-Versandmethoden und -Zeitpläne beeinträchtigen.

Fehler bei der Lieferadresse: Falsche oder ungenaue Adressen können zu Anpassungen der Versandmethoden führen, um diese Fehler zu korrigieren.

Personelle Probleme: Unvorhergesehene personelle Engpässe bei GPDstore.net oder unseren Versandpartnern können Änderungen der Versandmethode erforderlich machen, um unsere Servicestandards aufrechtzuerhalten.

Abgelegene Orte: Wenn Ihre Lieferadresse von dem von Ihnen gewählten Versanddienst als abgelegener Ort eingestuft wird, behalten wir uns das Recht vor, den Versanddienst oder den Kurierdienst zu wechseln, der Ihre Adresse erfolgreich beliefern kann. Dies kann auch der Fall sein, wenn der von Ihnen ursprünglich gewählte Dienst die Lieferung an Ihren Standort nicht unterstützt.

Wir verstehen, dass Änderungen der von Ihnen erwarteten Versandart zu Unannehmlichkeiten führen können, und wir versichern Ihnen, dass solche Entscheidungen mit dem Ziel getroffen werden, Ihre Bestellung so schnell und sicher wie möglich zuzustellen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld in dieser Angelegenheit.

Für weitere Fragen oder Unterstützung wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

VERARBEITUNG VON INFORMATIONEN

1. Der Lieferant versendet die Bestellung an die vom Kunden angegebene Adresse.
2. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, eine vollständige/korrekte Adresse und Kontaktinformationen anzugeben (einschließlich E-Mail-Adresse und Telefonnummer mit entsprechender Ländervorwahl).
   1. Der Kunde muss sich an den Anbieter wenden, wenn die Kontaktinformationen nicht korrekt sind, und der Anbieter wird versuchen, diese Probleme zu beheben.
   2. Der Lieferant haftet nicht für Fehler, die der Kunde bei der Angabe der Adresse macht.
3. The Supplier will only accept orders where the Delivery Address matches the Billing Address (provided by the banking institution, or 3^rd party service such as Amazon, Klarna, PayPal, etcetera)
   1. Der Lieferant behält sich das Recht vor, Bestellungen zu stornieren, die nicht den in Punkt “4” genannten Bedingungen entsprechen, und er kann auf Wunsch des Kunden kleine Ungenauigkeiten korrigieren.

KOLLEKTION

1. Der Lieferant kann einen Abholservice anbieten. Die Bedingungen für den Abholservice liegen im Ermessen des Lieferanten und der Kunde erhält bei Erteilung eines Abholauftrags ein Dokument, in dem die vorgenannten Bedingungen aufgeführt sind.
2. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sich an die Abholbedingungen zu halten, die bei Abschluss des Kaufs mitgeteilt werden.
   1. Falls der Kunde seinen Abholauftrag nicht ausführt, hält der Lieferant den Auftrag für 2 Werktage zurück. Nach Ablauf dieser zwei Arbeitstage erstattet der Anbieter dem Kunden den Betrag zurück.
   2. Die Rückerstattung für eine fehlgeschlagene Abholung kann nach dem Ermessen des Lieferanten mit einer Wiedereinlagerungsgebühr belegt werden. Diese Wiedereinlagerungsgebühr kann nicht höher als 5% des Gesamtwerts des Artikels sein.
3. Der Abholservice ist ein reiner Abholservice, und der Anbieter bietet keine technische Unterstützung/Tests vor Ort an.

VERSAND, VERSAND UND LIEFERUNG

1. Bestellungen, die an einem Werktag vor 7.00 Uhr morgens (UTC-6-Zeitzone) aufgegeben werden, werden an diesem Tag bearbeitet und gemäß der gewünschten Lieferoption zugestellt, sofern keine zusätzlichen Sicherheitsprüfungen erforderlich sind und alle vorrätigen Artikel verfügbar sind. (Ein Werktag ist jeder Tag außer Wochenenden und Bank- oder anderen Feiertagen).
2. Wir freuen uns, Ihnen einen schnellen und effizienten DHL Express-Versand sowie eine mühelose Rücksendung anbieten zu können. Bitte beachten Sie jedoch, dass unsere Preise keine Mehrwertsteuer/TAX enthalten. Kunden in der Europäischen Union und Kanada müssen möglicherweise die Zollabfertigung erledigen und die entsprechenden Einfuhrsteuern in ihrem jeweiligen Land zahlen. Unsere Kunden in den Vereinigten Staaten können sich darauf verlassen, dass keine Einfuhrsteuern anfallen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis für die Verantwortung bezüglich der Mehrwertsteuer/TAX in Ihrem jeweiligen Land.
3. Wenn die Lieferung aus Gründen, die der Lieferant zu vertreten hat, nicht an Ihre Adresse erfolgen kann, wird der Lieferant Sie so schnell wie möglich informieren.
4. Wenn der vom Kunden beim Checkout ausgewählte Kurier für den Lieferanten nicht verfügbar ist, behält sich der Lieferant das Recht vor, einen anderen Kurier für den Transport der Bestellung des Kunden auszuwählen.
   1. Der Lieferant bemüht sich nach Kräften, dass der gewählte Kurier das ursprüngliche Lieferfenster einhält, kann jedoch keine Garantie dafür übernehmen.
5. Wenn Sie die Waren vorsätzlich nicht abnehmen (ohne dass dies auf Umstände zurückzuführen ist, die der Lieferant zu verantworten hat), kann der Lieferant unbeschadet anderer Rechte oder Rechtsmittel, die dem Lieferanten zur Verfügung stehen, folgende Maßnahmen ergreifen
   1. den Vertrag stornieren und Ihnen die Kosten der Bestellung abzüglich der Lieferkosten erstatten.
   2. die Waren bis zur tatsächlichen Lieferung zu lagern und Ihnen angemessene Kosten (einschließlich Versicherung) für die Lagerung in Rechnung zu stellen
   3. die Waren zum bestmöglichen Preis zu verkaufen und Ihnen (nach Abzug aller angemessenen Lager- und Verkaufskosten) einen etwaigen Überschuss über den Preis, den Sie für die Waren zu zahlen bereit waren, in Rechnung zu stellen oder Ihnen einen etwaigen Fehlbetrag unter dem Preis, den Sie für die Waren zu zahlen bereit waren, in Rechnung zu stellen.
6. Wenn Sie die Lieferung nicht entgegennehmen, weil Sie Ihren Vertrag gemäß den Fernabsatzbestimmungen storniert haben, muss der Lieferant Ihnen innerhalb von 30 Tagen den Betrag erstatten oder gutschreiben, den Sie für die Waren bezahlt haben oder der von Ihrer Kreditkarte abgebucht wurde.
   1. Bei Ausübung Ihres Widerrufsrechts sind Sie verpflichtet, die Waren an den Anbieter zurückzusenden. Sollten Sie die Waren nicht zurücksenden, behält sich der Anbieter das Recht vor, alle direkten Kosten abzuziehen, die dem Anbieter durch die Rückholung der Waren infolge eines solchen Versäumnisses entstehen.
7. Der Lieferant übernimmt keine Haftung für Waren, die auf dem Transportweg verloren gehen, es sei denn, der Lieferant wird innerhalb von 5 Tagen nach dem voraussichtlichen Lieferdatum benachrichtigt. Dies ist das Datum, das auf Ihrem automatischen Lieferschein angegeben ist, den Sie per E-Mail erhalten, sobald die Artikel unser Lager verlassen haben.
   1. Für die Reklamation von Waren, die auf dem Transportweg verloren gegangen sind, gilt der Punkt 9 unter “Lieferung”.
8. Gegebenenfalls werden Sie bei Erhalt Ihrer Bestellung gebeten, den Erhalt der Ware in gutem Zustand zu quittieren. Wenn das Paket nicht in gutem Zustand zu sein scheint, liegt es in der Verantwortung des Kunden, das Paket abzulehnen.
   1. Wenn Sie nicht in der Lage sind, den Inhalt Ihrer Lieferung bei der Zustellung zu überprüfen, unterschreiben Sie das Paket bitte als “UNGEPRÜFT”. Wenn Sie dies nicht tun, kann sich dies auf spätere Garantieansprüche auswirken.
   2. Wenn die an Sie gelieferten Waren beschädigt sind oder ein Artikel bei der Lieferung fehlt/unvollständig ist, müssen Sie den Lieferanten innerhalb von 48 Stunden benachrichtigen.
   3. Der Lieferant behält sich das Recht vor, Reklamationen wegen fehlender/unvollständiger Lieferungen nach Ablauf von 48 Stunden ab dem Zeitpunkt der Lieferung zurückzuweisen.
9. Obwohl alle Anstrengungen unternommen werden, um die Liefertermine einzuhalten, ist der Zeitpunkt der Lieferung nicht entscheidend. Der Lieferant haftet nicht für Folgeschäden, die dem Käufer oder einer anderen Person oder Firma direkt oder indirekt aus der Nichteinhaltung eines geschätzten Liefertermins entstehen.
   1. Der Lieferant haftet nicht für Verzögerungen, die durch höhere Gewalt verursacht werden.
   2. Der Lieferant haftet nicht für Verzögerungen, die durch logistische Probleme der Kuriere verursacht werden.
   3. Für den Fall, dass der Kurier das vom Anbieter angekündigte Lieferdatum nicht einhalten konnte, kann der Anbieter dem Kunden einen Betrag in Höhe der Versandkosten gemäß dem Consumer Rights Act 2015 erstatten.
10. In Addition to the Terms and Conditions set by the supplier, the customer will adhere to the Terms&Conditions or Conditions of Carriage set by the courier companies. The customer’s acknowledgement and acceptance of the aforementioned Terms&Conditions constitute placing an order with the Supplier.
    1. Royal Mail Allgemeine Geschäftsbedingungen
    2. Beförderungsbedingungen für Parcel Force
    3. Evri Bedingungen & Konditionen
    4. FedEx-Beförderungsbedingungen
    5. UPS Beförderungsbedingungen und Konditionen
    6. DHL Express Beförderungsbedingungen und Konditionen
    7. DHL Parcel UK Beförderungsbedingungen
    8. DPD Standard-Beförderungsbedingungen
    9. DPD Lokale Bedingungen und Konditionen
11. Sofern nicht anders vereinbart, kann der Lieferant in Teillieferungen liefern. In diesem Fall wird jede Teillieferung als separater Vertrag behandelt, und eine Verzögerung, ein Verzug oder eine Nichtlieferung in Bezug auf eine Teillieferung durch den Lieferanten berechtigt den Käufer nicht, den Rest des Vertrags zu stornieren.
12. Verweigerte Lieferungen werden an den Lieferanten zurückgeschickt. Nach Eingang der Waren beim Lieferanten erfolgt eine Rückerstattung abzüglich einer Anpassungsgebühr von bis zu 10% (liegt im Ermessen des Lieferanten) des Bestellwerts zur Deckung der Verwaltungskosten.

RISIKO/TITEL

1. Die Waren unterliegen dem Risiko des Kunden ab dem Zeitpunkt der Lieferung oder, falls zutreffend, ab dem Zeitpunkt, an dem der Kunde die Liefermodalitäten für den/die Artikel geändert hat, dies beinhaltet, ist aber nicht beschränkt auf: Änderung der Lieferadresse, des Zeitfensters, des Empfängers, “an einem sicheren Ort hinterlassen” usw.
2. Das Eigentum an den Waren geht erst dann auf den Kunden über, wenn der Lieferant alle ihm geschuldeten Beträge in voller Höhe (in bar oder in frei verfügbaren Mitteln) erhalten hat:
   1. die Waren, und
   2. alle anderen Beträge, die dem Lieferanten von Ihnen auf irgendeinem Konto geschuldet sind oder werden.
3. Der Lieferant ist berechtigt, die Zahlung für die Waren zurückzufordern, auch wenn das Eigentum an den Waren noch nicht auf den Lieferanten übergegangen ist.

GARANTIE

1. Gemäß dem Consumer Rights Act von 2015 garantiert der Lieferant, dass alle verkauften Artikel für einen Zeitraum von 12 Monaten ab dem Datum der Lieferung frei von Mängeln sind.
   1. While the first year of the warranty period will adhere to standard repair times, any claims made during the second year of the warranty may experience longer processing times. This is due to the necessity of sending devices back to the manufacturer for repair.
2. Die vom Lieferanten angebotene Garantie gilt ausschließlich für die Hardware/Software, die zum Zeitpunkt des Verkaufs geliefert wird. Der Lieferant ist nicht haftbar und es können keine Garantieansprüche in Bezug auf Hardware/Software^{von Dritten} geltend gemacht werden, auf die der Lieferant keinen Einfluss hat.
3. Für die Zwecke des Folgenden nimmt der Lieferant zur Kenntnis, dass:
   1. Nicht aufrüstbare Produkte sind Produkte, die nicht dafür vorgesehen sind, geöffnet/ausgeschraubt/aus dem Gehäuse entfernt zu werden. Bei diesen Produkten handelt es sich um Produkte aus den folgenden Kategorien: Gaming Handhelds, Laptops, Ultrabooks, Mini-PCs ohne die in der Produktauflistung erwähnte Aufrüstbarkeit.
   2. Semi-Upgradable Produkte sind Produkte, die unter eine der folgenden Kategorien fallen: Ultrabooks, Gaming-Handhelds, Mini-PCs. Diese Produkte haben eine begrenzte Anzahl von Teilen, die aufrüstbar sind. (z.B. Speicherlaufwerk und andere Add-ons)
   3. Aufrüstbare Produkte sind Produkte, bei denen interne Komponenten ausgetauscht/aufgerüstet werden können. Diese Produkte sind mit dem oben genannten Hinweis in der Produktliste versehen.
4. Der Kunde hat das Recht, ein Produkt zu öffnen und Upgrades und/oder Schnellreparaturen durchzuführen. Die Manipulation des Garantiesiegels führt nicht zum Erlöschen der Garantie des Kunden.
   1. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, dafür zu sorgen, dass bei der Durchführung der oben genannten Tätigkeiten alle Sicherheitsvorkehrungen getroffen und die IT-Reparaturstandards eingehalten werden.
   2. Im Falle eines Garantieanspruchs wird der Lieferant das Gerät gründlich untersuchen und, wenn der Lieferant den Fehler als Folge der Handlungen des Kunden ansieht, dessen Garantieanspruch ablehnen.
   3. Der Lieferant prüft jeden Aspekt des Geräts im Detail, wie z.B.: Korrekte Zuordnung der Schrauben, Dellen/Kerben/Kratzer am Gerät oder an den internen Komponenten, Komponenten von Drittanbietern, durch den Kunden beschädigte Hardwareteile. Wenn einer der oben genannten Punkte festgestellt wird, lehnt der Lieferant den Garantieanspruch ab und der Kunde muss für alle Kosten aufkommen, die durch ein nicht betriebsbereites Gerät entstehen. (Zeit, Versand, Teile)
5. Diese Garantie gilt nicht für Mängel an der Ware, die durch normalen Verschleiß, vorsätzliche Beschädigung, Unfall, Fahrlässigkeit Ihrerseits oder eines Dritten, eine andere als die vom Lieferanten empfohlene Verwendung, die Nichtbeachtung der Anweisungen des Lieferanten oder eine ohne Zustimmung des Lieferanten vorgenommene Änderung oder Reparatur entstanden sind.
6. Wenn die an Sie gelieferten Waren während der Garantiezeit einen Mangel aufweisen oder Sie eine andere Beanstandung an den Waren haben, sollten Sie den Lieferanten so schnell wie möglich benachrichtigen, auf jeden Fall aber innerhalb von 14 Tagen nach dem Datum, an dem Sie den Schaden, den Mangel oder die Beanstandung entdeckt haben oder hätten entdecken müssen.
7. Wenn ein Produkt, das zum Zeitpunkt des Verkaufs fehlerhaft war, an den Händler zurückgegeben wird, hat der Käufer einen gesetzlichen Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung, wenn dies innerhalb von 14 Tagen geschieht. Nach Ablauf dieser Frist wird ein Ersatzprodukt oder eine Erstattung (in Höhe des Wertes des Ersatzprodukts) angeboten.
8. Für alle Artikel, die im Rahmen eines Garantieanspruchs zurückgegeben werden und sich in einem funktionsfähigen Zustand befinden, wird eine Wiedereinlagerungsgebühr von bis zu £50 oder bis zu 10% des Warenwerts erhoben, je nachdem, welcher Wert höher ist.

HARDWARE-SPEZIFISCHE GARANTIEANSPRÜCHE

“DEAD PIXELS” (wie sie allgemein genannt werden) Pixel auf einem Bildschirm, die sich nicht aus- oder einschalten oder ihre Farbe ändern.

1. Für die Zwecke des Folgenden nimmt der Lieferant zur Kenntnis, dass:
   1. Handheld Gaming PCs von Marken wie, aber nicht beschränkt auf: ONEXPLAYER, GPD, AYANEO – sind mit Panels der Klasse II ausgestattet
   2. Ultrabook/Laptop-Marken, wie z.B., aber nicht beschränkt auf: One Netbook, GPD – Sind mit Panels der Klasse II ausgestattet
   3. Retro Gaming Handhelds von Marken wie, aber nicht beschränkt auf: ANBERNIC, Retroid, Miyoo, GameForce – sind mit Panels der Klasse III ausgestattet
2. Alle vom Lieferanten verkauften LCD-Displays entsprechen der Norm ISO 13406-2 bezüglich Pixelfehlern. Bitte beachten Sie die Illustration der Pixelklasse/des Pixeltyps und der akzeptierten Fehler. Die Garantie unterliegt den folgenden Bedingungen:
   1. Der heutige Standard der Produktionstechniken kann eine absolut fehlerfreie Bildschirmdarstellung nicht garantieren.
   2. Es können einige vereinzelte konstant beleuchtete oder unbeleuchtete Pixel vorhanden sein.
3. Der Standard listet vier Klassen von Geräten auf, wobei ein Gerät einer bestimmten Klasse eine bestimmte maximale Anzahl defekter Pixel enthalten darf. Es werden drei verschiedene Arten von defekten Pixeln beschrieben:
   1. Typ 1 = ein Hot Pixel (immer eingeschaltet, Farbe weiß)
   2. Typ 2 = ein totes Pixel (immer aus, d.h. schwarz)
   3. Typ 3 = ein festsitzender Pixel (ein oder mehrere Sub-Pixel (rot, blau oder grün) sind immer an oder immer aus)
4. Die nachstehende Tabelle zeigt die maximale Anzahl zulässiger Defekte (pro Typ) pro 1 Million Pixel (für Panels mit weniger als 1 Million Pixel sollten die Anforderungen für tote Pixel durch 2 geteilt werden).

Definition von Pixel-Fehlerklassen – Maximale Anzahl von Fehlern proMillionPixel
Klasse	Typ 1	Typ 2	Typ 3	Cluster mit mehr als einer Störung vom Typ 1 oder Typ 2	Cluster von Typ-3-Fehlern
I	0	0	0	0	0
II	2	2	5	0	2
III	5	15	50	0	5
IV	50	150	500	5	50

STORNIERUNG UND RÜCKGABE

STORNIERUNGEN

1. Sofern Sie kein Geschäftskunde sind, haben Sie das Recht, den Vertrag jederzeit bis zum Ablauf von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Ware zu widerrufen (siehe unten).
2. Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, müssen Sie den Anbieter schriftlich per Hand, per Post, per E-Mail, über soziale Medien oder über die Webseite benachrichtigen und dabei Angaben zu den bestellten Waren und (gegebenenfalls) zu deren Lieferung machen. Eine telefonische Benachrichtigung ist nicht ausreichend.
3. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, nachdem die Waren an Sie geliefert wurden, müssen Sie die Waren auf eigene Kosten an den Lieferanten zurücksenden, es sei denn, es handelt sich um fehlerhafte oder falsch beschriebene Waren. Die Waren müssen an die vom Anbieter mitgeteilte Adresse zurückgesandt werden. Sie müssen mit angemessener Sorgfalt darauf achten, dass die Waren in der Zwischenzeit oder während des Transports nicht beschädigt werden.
4. Im Falle fehlerhafter oder falsch beschriebener Waren wird der Lieferant nach Erhalt einer Benachrichtigung gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen die Waren entweder bei Ihnen abholen oder Sie auffordern, die Waren selbst zurückzusenden, wobei er Ihnen eine akzeptable Rücksendemethode zur Verfügung stellt.
5. Für eine Bestellung, die während des Transports storniert wird, fallen die üblichen Stornierungsgebühren sowie zusätzliche Transportkosten zu Lasten des Kunden an.
6. Wir behalten uns das Recht vor, jede Bestellung aus Gründen wie z.B. möglichem Betrug, Nichtverfügbarkeit von Waren oder Preisfehlern zu stornieren. Der Kunde wird über solche Stornierungen informiert. Wenn nachfolgende Bestellungen aus ähnlichen Gründen storniert werden, erfolgt eine Rückerstattung abzüglich der Zahlungsbearbeitungsgebühren.

RETUREN

1. Personalisierte Artikel können nicht zurückgegeben werden. Bitte beachten Sie, dass dies Ihre gesetzlichen Rechte nicht beeinträchtigt.
2. Computersysteme, die nach den individuellen Wünschen des Kunden angefertigt werden, sind vom Widerrufsrecht gemäß der Fernabsatzverordnung ausgenommen.
3. Die Artikel müssen sich in der Originalverpackung befinden, sofern diese Teil der Ware ist (z. B. bei verpackten Waren). Sie sind gesetzlich verpflichtet, die Waren angemessen zu behandeln, solange sie in Ihrem Besitz sind. Wenn Sie dieser Verpflichtung nicht nachkommen, kann der Lieferant Sie auf eine Entschädigung in Höhe von bis zu 50% des Wertes verklagen (Wiedereinlagerungsgebühr). Dies gilt für alle Waren, die zurückgegeben werden.
4. Nachdem er eine RMA-Nummer und Rückgabeanweisungen erhalten hat, muss der Kunde sicherstellen, dass der Artikel an die in den Rückgabeanweisungen angegebene Adresse des Lieferanten geliefert wird. Der Lieferant übernimmt keine Verantwortung für fehlende oder falsch gelieferte Artikel. Wir empfehlen, alle Rücksendungen an den Lieferanten mit einer verfolgten, signierten und versicherten Methode zu versenden.
5. RMA-Nummern sind 30 Tage lang aktiv, danach kann eine Rücksendung nicht mehr akzeptiert werden.
6. Der Lieferant erstattet keine Versandkosten für Sonderlieferungen.
7. Wenn bei der Aufforderung zur Ausübung des Rückgaberechts ein Fehler angegeben wird und dieser Fehler nicht am Gerät vorhanden ist, behält sich der Lieferant das Recht vor, einen Betrag von höchstens 10 € oder 5 % des Produkts für das dem Kunden zur Verfügung gestellte vorausbezahlte Etikett einzubehalten.
8. Wenn Ihnen eine Erstattung oder Rückerstattung zusteht, überweist der Anbieter das Geld mit der gleichen Methode, mit der Sie ursprünglich Ihren Kauf bezahlt haben. Wenn der Anbieter die Erstattung nicht über die ursprüngliche Zahlungsmethode vornehmen kann, werden Sie kontaktiert, um eine Alternative zu vereinbaren.
9. Wenn Sie es versäumt haben, die Waren angemessen zu behandeln, behält sich der Lieferant das Recht vor, die Rückerstattung zu verweigern und die Waren auf eigene Kosten an Sie zurückzusenden.

SCHNÄPPCHEN-ECKE (AUFGEARBEITETE WAREN)

1. Schnäppchen (überholte) Waren sind Waren, die vom Anbieter überholt wurden und entsprechend beworben werden.
2. Für Schnäppchenartikel (Refurbished) gelten gesonderte Bedingungen, wie unten beschrieben.
3. Bei Schnäppchen (Refurbished) kann es sich um EOL-Ware (End of Life) handeln, was bedeutet, dass die besagte Ware nicht mehr produziert wird und auch keine Software-Updates mehr erhält.
4. Der Zustand von Bargain (Refurbished) Waren ist nicht neu und kann kosmetische Gebrauchsspuren aufweisen (Kratzer, Dellen, etc.)
5. Der Lieferant liefert Bargain (Refurbished) Waren in voll funktionsfähigem Zustand.
6. Die begrenzte Garantie von 6 Monaten gilt für Bargain (Refurbished) Waren. Diese Garantie gilt nicht:
   1. für Schäden, die durch Unfall, Missbrauch, Fehlgebrauch oder falsche Anwendung verursacht wurden.
   2. für Schäden, die durch Serviceleistungen (einschließlich Upgrades und Erweiterungen) verursacht werden, die von Personen durchgeführt werden, die nicht vom Lieferanten autorisiert sind.
7. Der Anbieter akzeptiert Rücksendungen auf der Basis eines Sinneswandels – wenn ein Kunde innerhalb von 14 Tagen Bargain (Refurbished) Waren zurückgibt.
   1. Die 14-Tage-Frist beginnt an dem Tag, nachdem die erste Ware in den physischen Besitz des Verbrauchers oder der Person gelangt ist, an die der Verbraucher die Ware liefern lassen möchte.
8. Gesonderte Regeln für Werbekampagnen und Sonderangebote, Rabatte und/oder Geschenkartikel können für Schnäppchen (wiederaufbereitete) Waren variieren, wenn sie als solche beschrieben werden. Wenn in der Beschreibung der Werbekampagne und des Sonderangebots nicht gesondert auf Schnäppchen (überholte Waren) hingewiesen wird, gelten die vollen Vorteile der Werbekampagne und des Sonderangebots.

TITEL FÜR GESCHÄFTSKUNDEN

1. Für die Zwecke dieser Geschäftsbedingungen ist ein Geschäftskunde eine juristische Person, eine Bildungseinrichtung, ein Krankenhaus, eine Gesundheitsbehörde, eine staatliche oder kommunale Behörde oder eine andere Organisation, auf die die Vorschriften für den Fernabsatz Anwendung finden, oder ein anderer Kunde, für den ein Geschäftskonto eingerichtet wurde.
2. Wenn Sie ein Geschäftskunde sind, müssen Sie, bis das Eigentum an den Waren auf Sie übergegangen ist:
   1. die Waren (ohne Kosten für den Lieferanten) getrennt von all Ihren anderen Waren und den Waren Dritter so zu lagern, dass sie ohne weiteres als Eigentum des Lieferanten erkennbar bleiben;
   2. keine Kennzeichnung oder Verpackung der Waren zu zerstören, zu verunstalten oder unkenntlich zu machen; die Waren in einem zufriedenstellenden Zustand zu halten und sie im Namen des Lieferanten zu ihrem vollen Preis gegen alle Risiken zur angemessenen Zufriedenheit des Lieferanten versichert zu halten. Auf Verlangen müssen Sie dem Lieferanten die Versicherungspolice vorlegen; und
   3. die Erlöse aus der in der obigen Bedingung genannten Versicherung treuhänderisch für den Lieferanten aufbewahren und sie nicht mit anderen Geldern vermischen oder auf ein überzogenes Bankkonto einzahlen.
3. Wenn Sie ein Geschäftskunde sind, erlischt Ihr Recht auf den Besitz der Waren sofort, wenn:
   1. gegen Sie ein Konkursverfahren eingeleitet wird oder Sie einen Vergleich mit Ihren Gläubigern abschließen oder anderweitig eine der geltenden gesetzlichen Bestimmungen zur Unterstützung zahlungsunfähiger Schuldner in Anspruch nehmen oder (als juristische Person) eine (formelle oder informelle) Gläubigerversammlung einberufen oder eine (freiwillige oder zwangsweise) Liquidation einleiten, mit Ausnahme einer freiwilligen Liquidation zum Zwecke des Wiederaufbaus oder der Verschmelzung, oder einen Konkursverwalter und/oder Geschäftsführer, Verwalter oder Zwangsverwalter für Ihr Unternehmen oder einen Teil davon bestellen lassen, oder einen Beschluss fassen oder bei einem Gericht einen Antrag auf Ihre Auflösung oder auf die Erteilung einer Verwaltungsanordnung in Bezug auf Sie einreichen, oder ein Verfahren in Bezug auf Ihre Insolvenz oder mögliche Insolvenz einleiten; oder
   2. Sie dulden oder zulassen, dass eine Zwangsvollstreckung in Ihr Eigentum oder gegen Sie erwirkt wird, oder Sie nicht in der Lage sind, Ihre Schulden im Sinne von Abschnitt 123 des Insolvency Act 1986 zu begleichen, oder Sie Ihre Geschäftstätigkeit einstellen; oder
   3. Sie die Waren belasten oder in irgendeiner Weise belasten.
4. Geschäftskunden sind nach dem Fernabsatzgesetz von der Rückgabe von Artikeln innerhalb von 14 Tagen befreit.
5. Gewerbliche Kunden sind für alle Transportkosten verantwortlich.
6. Falls die Zahlung nicht innerhalb von 28 Tagen nach dem Fälligkeitsdatum eingegangen ist,
   1. Alle dem Lieferanten geschuldeten Beträge werden sofort an den Lieferanten fällig, unabhängig davon, ob sie nach den zuvor vereinbarten Zahlungsbedingungen fällig gewesen wären.
   2. Der Lieferant ist berechtigt, dem Kunden eine Verwaltungsgebühr in Höhe von £50+MwSt. für das Inkasso zu berechnen.

BESCHRÄNKUNG DER HAFTUNG

1. Vorbehaltlich der nachstehenden Bedingungen haftet der Anbieter Ihnen gegenüber nicht für Verluste oder Schäden, wenn Sie ein Verbraucher sind:
   1. es liegt keine Verletzung einer gesetzlichen Pflicht durch den Anbieter oder seine Mitarbeiter oder Vertreter Ihnen gegenüber vor;
   2. ein solcher Verlust oder Schaden nicht eine vernünftigerweise vorhersehbare Folge eines solchen Verstoßes ist;
   3. jede Erhöhung von Verlusten oder Schäden, die sich aus der Verletzung einer Bedingung dieses Vertrags durch Sie ergeben.
2. Wenn Sie ein Geschäftskunde sind, haftet der Lieferant Ihnen gegenüber nicht für indirekte oder Folgeschäden (sei es für entgangenen Gewinn, Geschäftseinbußen, Minderung des Firmenwerts oder anderes), Kosten, Ausgaben oder andere Ansprüche auf Folgeschäden, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ergeben (unabhängig von der Ursache).

NUTZUNG VON PRODUKTEN/INHALTEN OFFENLEGUNG DER HAFTUNG

1. Die folgenden Angaben gelten für alle vom Anbieter verkauften Produkte, die Software und Internetzugang enthalten.
2. Der Lieferant liefert die Produkte ggf. mit installierter offizieller Software oder ohne Software.
   1. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, dafür zu sorgen, dass er sich immer an die Gesetze des Landes hält, in dem er wohnt.
   2. Der Lieferant liefert keine Produkte an Personen mit ruchlosen Absichten.
   3. Der Anbieter duldet keine Verletzung von geistigem Eigentum oder markenrechtlich geschützten Inhalten.
3. The Supplier provides a Blog & Knowledge Base containing guides, including but not limited to BIOS updates.
   1. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sicherzustellen, dass er die Anweisungen befolgt.
   2. Der Lieferant übernimmt keine Verantwortung für Schäden, die durch falsche und unsachgemäße Verwendung oder Abweichung von den Anweisungen entstehen.

Bedingungen und Konditionen zuletzt aktualisiert: 11 März, 2023 – 9:23AM.