Uređaj AYANEO.co napravljen je da traje i njegovo putovanje ne mora završiti s prvim vlasnikom. Vjerujemo da bi naše jamstvo trebalo pratiti proizvod, a ne samo osobu koja ga je prva kupila. Kada prodate svoj uređaj, preostala jamstvena zaštita može putovati s njim na novog korisnika. Kako bismo to omogućili, imamo službeni Ugovor o prijenosu jamstva. Ovaj jednostavan, ali važan dokument bilježi promjenu vlasništva u našem sustavu, formalno priznajući novog vlasnika kao kontaktnu točku za svu buduću podršku.
Za uspješan prijenos, bitno je da i izvorni kupac i novi primatelj ispune i supotpišu ugovor u trenutku transakcije. Ovaj postupak oprema naš tim za podršku točnim podacima, a najvažnije su podaci novog vlasnika. Ove informacije su ključne za pojednostavljenje bilo koje potrebne usluge, poput obrade autorizacije povrata robe (RMA) za tehničku pomoć ili zamjenu, jamčeći da će sljedeći vlasnik dobiti isti visoki standard skrbi.
Molimo preuzmite PDF obrazac za prijenos vlasništva ovdje , ispunite ga digitalno ili rukom napisano i skenirano te pošaljite dokument e-poštom na [email protected]
