AYANEO DroiX TrustPilot logotip

Brze poveznice

Želiš razgovarati?

SAD: Nazovite nas besplatno na +1 619 432-3455
UK: Nazovite nas besplatno na +44 2037 406830

Želite li poslati e-poštu?

Pošaljite nam e-poštu na: [email protected]

Želite li biti društveni?

Uvjeti pružanja usluge

Navigacija

Sljedeći Uvjeti i odredbe trebaju se uzeti u skladu s (upareni s), „kao jedno” s Pravilima o povratu i refundaciji , Pravilima o privatnosti i Pravilima o kolačićima

FORMAT UGOVORA

  1. Ovi uvjeti prodaje primjenjuju se na svu robu koju isporučuje DroiX US Corp (Dobavljač).
    1. U navedenom ugovoru, reference su na: Mi (DroiX US Corp) smo Dobavljač, a vi (Kupac)
  1. Ovi uvjeti i odredbe podliježu isključivo zakonima Ujedinjenog Kraljevstva.
  2. Između vas i Dobavljača ne postoji ugovor o prodaji bilo koje robe dok Dobavljač ne primi i ne prihvati vašu narudžbu te dok Dobavljač ne primi uplatu u cijelosti (u proknjiženim sredstvima). Nakon što Dobavljač to učini, između nas postoji obvezujući pravni ugovor.
    1. Pojašnjenja radi, potvrda vaše narudžbe bit će vam poslana putem e-pošte kada naručite, ali prihvaćanje vaše ponude za kupnju robe neće se dogoditi sve dok se ne primi vaša uplata i ne primite e-poštu s potvrdom. U tom trenutku nastaje obvezujući pravni ugovor, a svaki ugovor podliježe sljedećim Uvjetima i odredbama.
  3. Za narudžbu robe putem AYANEO web stranice morate imati najmanje 18 godina. Dobavljač će svaku narudžbu robe tretirati kao vašu ponudu za kupnju robe u skladu s ovim uvjetima i odredbama.
  4. AYANEO ne daje nikakvo jamstvo o međusobnoj kompatibilnosti komponenti prodanih na jednoj fakturi.
    1. Odgovornost je kupca osigurati da je kupljena roba prikladna za namjeravanu svrhu.
    2. Savjet koji kupac zatraži od Dobavljača u tom pogledu može se dati, ali se kupac na njega ne može osloniti niti ga Dobavljač može jamčiti osim ako Dobavljač nema pristup radnom sustavu i mogućnost provođenja potpune inspekcije bilo kojeg softvera ili operativnog sustava.
  5. Osim ako to zakon ne implicira kada kupac posluje kao potrošač, u slučaju bilo kakvog kršenja ovih Uvjeta od strane Dobavljača, pravni lijekovi kupca bit će ograničeni na odštetu koja ni u kojem slučaju ne smije premašiti cijenu robe, a Dobavljač ni u kojem slučaju neće biti odgovoran za bilo kakvu neizravnu, slučajnu ili posljedičnu štetu.
  6. Ugovor podliježe vašem pravu na raskid (vidi dolje).
  7. Dobavljač nije odgovoran za bilo kakve promjene politika od strane partnerskih tvrtki Dobavljača.
  8. Dobavljač može promijeniti ove uvjete prodaje bez prethodne obavijesti u vezi s budućom prodajom.

OPIS I CIJENA ROBE

  1. Opis i cijena robe koju naručujete bit će prikazani na web stranici Dobavljača u trenutku narudžbe.
    1. Dobavljač će uložiti sve napore kako bi osigurao točnost opisa, no Dobavljač neće biti odgovoran u slučaju odstupanja.
    2. Sve prikazane cijene uključuju primjenjive poreze za vašu regiju.
  2. Roba ovisi o raspoloživosti. Ako po primitku vaše narudžbe roba koju ste naručili nije dostupna na zalihi, Dobavljač će vas obavijestiti u najkraćem mogućem roku i vratiti vam novac ili ponovno kreditirati bilo koji iznos koji ste platili ili koji je terećen s vaše kreditne kartice za robu.
  3. Ulažemo sve napore kako bismo osigurali da su cijene prikazane na web stranici Dobavljača točne u trenutku narudžbe. Ako se pronađe pogreška, Dobavljač će vas obavijestiti što je prije moguće i ponuditi vam mogućnost ponovne potvrde narudžbe po ispravnoj cijeni ili otkazivanja narudžbe.
  4. Uz cijenu, možda ćete morati platiti i troškove dostave robe. To ovisi o diskreciji Dobavljača i može se promijeniti u bilo kojem trenutku, bez ikakve pisane obavijesti.

PLAĆANJE I POREZI

  1. Sve narudžbe šalju se iz Ujedinjenog Kraljevstva (UK). Budući da UK nije dio Europske unije, prikazane cijene uključuju primjenjive poreze za vašu regiju.
  2. Radi jasnoće:
    1. Kupci u Sjedinjenim Američkim Državama: Prikazana cijena ne uključuje primjenjivi porez.
    2. Kupci u Kanadi: Prikazana cijena uključuje primjenjive poreze, koji mogu uključivati ​​5% GST-a i dodatne pokrajinske poreze na promet (PST), harmonizirani porez na promet (HST) ili porez na promet u Quebecu (QST), ovisno o vašoj pokrajini.
    3. Kupci iz EU: Prikazana cijena uključuje primjenjivi POREZ, koji može iznositi do 25%, ovisno o vašoj zemlji.
    4. Kupci u Ujedinjenom Kraljevstvu: Cijena uključuje PDV
    5. Ostale regije: Cijene uključuju primjenjive lokalne poreze
  3. Plaćanje robe i troškova dostave može se izvršiti bilo kojom prikazanom metodom, dostupnom na web stranici Dobavljača u trenutku narudžbe. Plaćanje dospijeva prije datuma isporuke, osim ako Dobavljač nije drugačije dogovorio, a rok plaćanja bit će temeljni uvjet ovog ugovora, čije kršenje daje Dobavljaču pravo na trenutni raskid ugovora.
  4. Dobavljač ne smije otpremiti artikle dok ne primi proknjižena sredstva, osim u slučaju isporuke robe na kredit.
  5. Plaćanja ćete izvršiti bez ikakvog odbitka, osim ako nemate valjani sudski nalog kojim se od Dobavljača zahtijeva da vam isplati iznos jednak takvom odbitku.
  6. U slučaju da Dobavljač pristane isporučiti robu na kredit, standardni uvjeti plaćanja su 30 dana od datuma računa. U slučaju da se plaćanje ne izvrši do datuma dospijeća, Dobavljač zadržava pravo naplatiti kamate od datuma računa po stopi od 8% godišnje, obračunane mjesečno.
  7. Dobavljač zadržava pravo naplate bilo koje od sljedećih usluga: pregled bilo kojeg dijela računalne opreme i instalacija/zamjena softvera ili hardvera – korištenje kreditnih/debitnih kartica ili brzih usluga obrade čekova, dijagnostika i testiranje bilo kakvih problema s bilo kojim hardverom ili softverom, oporavak bilo kakvih hardverskih ili softverskih problema i sigurnosna kopija bilo kojih podataka na zahtjev kupca.
  8. Za daljnja pojašnjenja o odgovornostima prema DAP uvjetima i troškovima povezanim s odbijanjem dostave pogledajte odjeljak „Otprema, dostava i dostava”.

AKCIJE, POPUSTI I POKLONI

  1. Kodovi za popust mogu se koristiti samo s naknadnim transakcijama i uvijek se primjenjuju na punu preporučenu maloprodajnu cijenu (RRP).
  2. Dobavljač može kao dio promotivne aktivnosti navesti proizvode koji se mogu kupiti samo s pratećim artiklom. Dobavljač zadržava pravo otkazati bilo koju narudžbu za samo jedan promotivni proizvod bez pratećeg artikla.
  3. Samo jedan (1) kod za popust ili besplatni poklon dopušten je po narudžbi, a kod za popust obično će se prvo primijeniti na artikl najniže vrijednosti.
  4. U slučajevima kada za jedan proizvod vrijedi više kodova za popust, primijenit će se samo jedan (1) popust najveće vrijednosti.
    1. Ako se nudi poklon, tada će se kao popust računati preporučena maloprodajna cijena (RRP) tog poklona.
  5. Ako je za uređaj navedena rasprodaja ili cijena koja nije preporučena maloprodajna cijena, možete platiti preporučenu maloprodajnu cijenu umanjenu za vrijednost vašeg vaučera ili pričekati da rasprodaja završi da biste iskoristili svoj kod.

SEZONSKA RASPRODAJA

  1. Donji Uvjeti i odredbe primjenjuju se na sezonske/velike rasprodaje, kao što su, ali nisu ograničene na: Crni petak, Cyber ​​ponedjeljak, Božić, Drugi dan Božića, Nova godina, Povratak u školu, Jesen, Ljeto, Proljeće
  2. Rasprodaje navedene na njihovim odgovarajućim početnim stranicama ovise o dostupnosti, a Dobavljač zadržava pravo izmjene detalja u bilo kojem trenutku bez prethodne obavijesti.
    1. Posebna ponuda u kojoj se nudi kod za popust za besplatnu dostavu vrijedi samo za adrese u kontinentalnom dijelu Ujedinjenog Kraljevstva (osim ako nije drugačije navedeno)
  3. Dok traje sezonska rasprodaja, Dobavljač neće dopustiti nikakve druge promotivne ponude, kao što su
    1. Kodovi za popust na letke
    2. Promocijski marketing
    3. Email marketing stariji od 7 dana

PREDNARUDŽBE I DEPOZIT

  1. Dobavljač će uložiti sve napore kako bi prednarudžba bila dostupna na predviđeni datum izlaska, međutim to nije jamstvo i Dobavljač neće biti odgovoran za bilo kakva kašnjenja.
    1. U slučaju kašnjenja, Dobavljač će kontaktirati Kupca s ažuriranom informacijom. (Bilo putem e-pošte, pošte, telefona ili na druge načine) U slučaju kašnjenja prednarudžbe, Kupcu se daje 24-satni rok od trenutka obavijesti da zatraži povrat novca, čak i ako je to dulje od 14-dnevnog razdoblja hlađenja.
  2. Dobavljač će obraditi prednarudžbu tek nakon što je uplaćena puna cijena artikla.
  3. „Polog” ili „Kapara” je ugovor između Dobavljača i Kupca kojim se Kupac slaže platiti preostali iznos nakon službene isporuke artikla.
  4. „Polog” ili „Kaucija” podliježe 14-dnevnom razdoblju hlađenja, kako je navedeno u Zakonu o pravima potrošača iz 2015.
    1. Nakon isteka roka od 14 dana, u slučaju otkazivanja, Dobavljač neće vratiti uplaćeni polog od strane Kupca.

OBRADA, OTPREMA, PRIKUPLJANJE I DOSTAVA

Ažuriranje pravila dostave za ayaneo.co

Na snazi ​​od [14/11/2023]

Na ayaneo.co, posvećeni smo pružanju pravovremene i učinkovite dostave vaših kupnji. Međutim, pod određenim okolnostima može biti potrebno prilagoditi način dostave u odnosu na onaj koji je prvobitno odabran. Ove promjene se vrše kako bi se osigurala najučinkovitija moguća dostava i samo pod uvjetima koji su izvan naše kontrole. Razlozi za takve promjene uključuju, ali nisu ograničeni na:

Problemi s provjerom adrese i dostavom: Ako su navedeni podaci o dostavi nepotpuni ili netočni, možda ćemo morati izmijeniti način dostave kako bismo osigurali uspješnu dostavu.

Sigurnosne zabrinutosti i ograničeni predmeti: Naša predanost sigurnosti može zahtijevati od nas da promijenimo način dostave ako sadržaj paketa izaziva sigurnosne zabrinutosti ili uključuje ograničene predmete.

Vremenski uvjeti i vanjski čimbenici: Teški vremenski uvjeti ili drugi vanjski čimbenici koji remete prometne mreže mogu zahtijevati promjenu načina dostave.

Kašnjenja na temelju lokacije: Dostave u udaljena ili ruralna područja ili određene specifične lokacije mogu zahtijevati prilagodbe načina dostave kako bi se osigurala pravovremena dostava.

Blagdanska sezona: Velika količina pošiljki tijekom blagdanske sezone može utjecati na naše standardne načine i rokove dostave.

Pogreške s adresom za dostavu: Netočne ili neprecizne adrese mogu dovesti do prilagodbi načina dostave kako bi se te pogreške ispravile.

Problemi s osobljem: Nepredviđeni problemi s osobljem u GPDstore.net ili kod naših dostavnih partnera mogu zahtijevati promjene u načinu dostave kako bismo održali naše standarde usluge.

Udaljene lokacije: Ako odabrana dostavna služba klasificira vašu adresu za dostavu kao udaljenu lokaciju, zadržavamo pravo promijeniti dostavnu službu ili kurirsku službu u onu koja može uspješno dostaviti na vašu adresu. To se može odnositi i na slučaj da usluga koju ste izvorno odabrali ne podržava dostavu na vašu lokaciju.

Razumijemo da promjene u vašoj očekivanoj metodi dostave mogu uzrokovati neugodnosti te vas uvjeravamo da se takve odluke donose s ciljem što brže i sigurnije dostave vaše narudžbe. Cijenimo vaše razumijevanje i strpljenje u vezi s ovim pitanjima.

Za dodatne upite ili pomoć, molimo kontaktirajte naš tim za korisničku podršku.

OBRADA INFORMACIJA

  1. Dobavljač će poslati narudžbu na adresu koju je naveo kupac.
  2. Odgovornost je kupca da navede potpunu/točnu adresu i kontakt podatke (uključujući adresu e-pošte i broj telefona s odgovarajućim prefiksom države)
    1. Kupac će kontaktirati Dobavljača ako Kontaktni podaci nisu točni, a Dobavljač će pokušati ispraviti te probleme.
    2. Dobavljač neće biti odgovoran za bilo kakve pogreške koje kupac napravi prilikom davanja adrese.
  3. The Supplier will only accept orders where the Delivery Address matches the Billing Address (provided by the banking institution, or 3rd party service such as Amazon, Klarna, PayPal, etcetera)
    1. Dobavljač zadržava pravo otkazati sve narudžbe koje ne odgovaraju uvjetima navedenima u točki „4”, a Dobavljač može ispraviti manje netočnosti na zahtjev kupca.

KOLEKCIJA

  1. Dobavljač može ponuditi uslugu preuzimanja, uvjeti za uslugu preuzimanja su na diskreciju Dobavljača, a kupac će nakon davanja naloga za preuzimanje dobiti dokument u kojem su navedeni prethodno navedeni uvjeti.
  2. Kupčeva je odgovornost pridržavati se uvjeta preuzimanja koji su objavljeni prilikom dovršetka kupnje.
    1. U slučaju da kupac ne dovrši svoju narudžbu za preuzimanje, dobavljač će zadržati narudžbu 2 radna dana. Nakon isteka ta dva radna dana, dobavljač će kupcu vratiti novac.
    2. Povrat novca za neuspjelo preuzimanje može biti podložan naknadi za ponovno skladištenje prema diskreciji Dobavljača. Ova naknada za ponovno skladištenje ne može biti veća od 5% ukupne vrijednosti artikla.
  3. Usluga preuzimanja je isključivo usluga preuzimanja i Dobavljač ne omogućuje nikakvu tehničku podršku/testiranje na licu mjesta.

OTPREMA, DOSTAVA I DOSTAVA

  1. Narudžbe izvršene prije 7:00 sati (UTC-6 vremenska zona) radnim danom bit će obrađene tog dana i bit će isporučene prema traženoj opciji dostave pod uvjetom da nisu potrebne dodatne sigurnosne provjere i da su svi artikli na zalihi dostupni. (Radni dan je bilo koji dan osim vikenda i državnih praznika.)
  2. Drago nam je što nudimo brzu i učinkovitu DHL Express dostavu, kao i jednostavan povrat za vašu udobnost. Imajte na umu da roba poslana u EU, Kanadu i neke dodatne lokacije podliježe uvoznom PDV-u/carinama, koji se izračunavaju i prikazuju prilikom plaćanja. Narudžbom nas ovlašćujete da platimo te poreze u vaše ime. Imajte na umu da se porezi ne vraćaju ako je narudžba odbijena ili vraćena.
  3. Ako se dostava ne može izvršiti na vašu adresu iz razloga koji su pod kontrolom Dobavljača, Dobavljač će vas o tome obavijestiti u najkraćem mogućem roku.
  4. Ako dostavljačka služba koju je kupac odabrao prilikom plaćanja nije dostupna Dobavljaču, Dobavljač zadržava pravo odabrati drugu dostavljačku službu za prijevoz narudžbe kupca.
    1. Dobavljač će uložiti sve napore kako bi osigurao da odabrana dostavljačka služba poštuje izvorni rok dostave, iako ne nudi nikakvo jamstvo.
  5. Ako namjerno ne preuzmete robu (osim zbog okolnosti pod kontrolom Dobavljača), tada, bez utjecaja na bilo koje drugo pravo ili pravni lijek dostupan Dobavljaču, Dobavljač može:
    1. Raskinuti ugovor i vratiti vam cijenu narudžbe umanjenu za troškove dostave.
    2. Čuvati robu do stvarne isporuke i naplatiti vam razumne troškove skladištenja (uključujući osiguranje)
    3. Prodati robu po najboljoj lako dostupnoj cijeni i (nakon odbitka svih razumnih troškova skladištenja i prodaje) pokriti vam svaki višak iznad cijene koju ste pristali platiti za robu ili vam naplatiti svaki manjak ispod cijene koju ste pristali platiti za robu.
  6. Ako ne preuzmete isporuku jer ste raskinuli ugovor prema Pravilniku o prodaji na daljinu, Dobavljač će vam u roku od 30 dana vratiti novac ili vam ponovno isplatiti bilo koji iznos koji ste platili ili koji je terećen s vaše kreditne kartice za robu.
    1. Prilikom korištenja prava na otkazivanje kupnje dužni ste vratiti robu Dobavljaču. U slučaju da ne vratite robu, Dobavljač zadržava pravo odbiti sve izravne troškove koje je Dobavljač imao u preuzimanju robe kao rezultat takvog propusta.
  7. Dobavljač neće preuzeti odgovornost za robu izgubljenu tijekom prijevoza, osim ako nije obaviješten u roku od 5 dana od očekivanog datuma isporuke. To će biti datum naveden na vašoj automatskoj otpremnici koja vam se šalje e-poštom nakon što artikli napuste naše skladište.
    1. Zahtjevi za robu izgubljenu u prijevozu podliježu točki 9. „Isporuke”.
  8. Gdje je primjenjivo, po primitku vaše narudžbe bit ćete zamoljeni da potpišete potvrdu da je roba primljena u dobrom stanju. Ako se čini da paket nije u dobrom stanju, tada je odgovornost kupca odbiti paket.
    1. Ako niste u mogućnosti provjeriti sadržaj pošiljke na mjestu dostave, molimo vas da potpišete paket kao „NEPROVJERENO”. Nepoštivanje ovog pravila može utjecati na sve naknadne zahtjeve za jamstvo.
    2. Ako je roba koja vam je isporučena oštećena ili bilo koji artikl nedostaje/je nepotpun prilikom dostave, morate obavijestiti Dobavljača u roku od 48 sati.
    3. Dobavljač zadržava pravo odbiti svaku reklamaciju za nedostajuće/nepotpune isporuke nakon isteka 48 sati od trenutka isporuke.
    4. Kako bi se olakšao postupak podnošenja zahtjeva za oštećene ili nedostajuće pošiljke, kupcima se savjetuje da poduzmu sve mjere za prikupljanje svih dokaza, uključujući slike, videozapise i snimke nadzornih kamera gdje je to primjenjivo. Pružanje ovih dokaza pomaže ubrzati postupak podnošenja zahtjeva, jer brodarske tvrtke zahtijevaju takvu dokumentaciju u svrhu osiguranja.
  9. Iako će se uložiti maksimalan napor kako bi se ispoštovao bilo koji datum isporuke, vrijeme isporuke neće biti bitno. Dobavljač neće biti odgovoran za bilo kakve posljedične gubitke koje pretrpi kupac ili bilo koja druga osoba ili tvrtka, a koji proizlaze izravno ili neizravno iz bilo kakvog nepoštivanja bilo kojeg procijenjenog datuma isporuke.
    1. Dobavljač neće biti odgovoran za bilo kakva kašnjenja uzrokovana događajima više sile.
    2. Dobavljač neće biti odgovoran za bilo kakva kašnjenja uzrokovana logističkim problemima s kojima se suočavaju kurirske službe.
    3. U slučaju da dostavljačka služba ne može ispoštovati oglašeni datum dostave od strane Dobavljača, Dobavljač može vratiti kupcu iznos troškova dostave u skladu sa Zakonom o pravima potrošača iz 2015.
  10. In Addition to the Terms and Conditions set by the supplier, the customer will adhere to the Terms&Conditions or Conditions of Carriage set by the courier companies. The customer’s acknowledgement and acceptance of the aforementioned Terms&Conditions constitute placing an order with the Supplier.
    1. Uvjeti i odredbe Royal Maila
    2. Uvjeti prijevoza paketne sile
    3. Evri Uvjeti i odredbe
    4. FedEx uvjeti prijevoza
    5. Uvjeti prijevoza UPS-a
    6. DHL Express Uvjeti prijevoza
    7. Uvjeti prijevoza DHL Parcel UK
    8. DPD Standardni uvjeti prijevoza
    9. Lokalni uvjeti i odredbe DPD-a
  11. Osim ako nije drugačije dogovoreno, Dobavljač može isporučivati ​​u obrocima i u tom slučaju svaki obrok smatrat će se zasebnim ugovorom te svako kašnjenje, neizvršenje obveze ili neisporuka bilo kojeg obroka od strane Dobavljača neće dati kupcu pravo na raskid ostatka Ugovora.
  12. Sve odbijene isporuke bit će vraćene Dobavljaču. Po primitku robe kod Dobavljača, izvršit će se povrat novca umanjen za naknadu za prilagodbu do 10% (na diskreciju Dobavljača) vrijednosti narudžbe za pokrivanje administrativnih troškova.
  13. Za međunarodne pošiljke prema Incoterms uvjetima isporuke na mjesto (DAP), kupac je odgovoran za plaćanje svih uvoznih carina, PDV-a i carinskih pristojbi po dolasku u svoju zemlju. Ako primatelj odbije platiti ove troškove ili odbije dostavu, kurirska služba (kao što su DHL Express ili FedEx) može unaprijed platiti ove troškove kako bi izbjegla kašnjenja i kasnije pokušati naplatiti naknade od primatelja. U slučaju nenaplate, kurirska služba može naplatiti ove naknade pošiljatelju (DROIX).
    • Ako kupac odbije dostavu iz bilo kojeg razloga vezanog uz carine, poreze ili troškove uvoznog carinjenja, bit će odgovoran za sve troškove povrata, carine koje je platio kurir i sve administrativne troškove. Ti će se troškovi odbiti od iznosa povrata. Odbijanje dostave ne oslobađa kupca odgovornosti prema uvjetima DAP-a. Kupac pristaje na Uvjete prijevoza prijevoznika odabranog prilikom plaćanja, uključujući, ali ne ograničavajući se na:

RIZIK/VLASNIŠTVO

  1. Roba podliježe riziku kupca od trenutka isporuke ili, ako je primjenjivo, od trenutka kada je kupac promijenio uvjete dostave artikla/artikla, što uključuje, ali ne ograničava se na: promjenu adrese dostave, vremenskog termina, primatelja, „ostavljanje na sigurnom mjestu” itd.
  2. Vlasništvo nad robom neće preći na kupca dok Dobavljač ne primi u cijelosti (u gotovini ili naplaćenim sredstvima) sve iznose koji mu pripadaju u odnosu na:
    1. roba, i
    2. sve ostale iznose koji su ili će postati dospjeli Dobavljaču od vas na bilo koji način.
  3. Dobavljač ima pravo naplatiti robu čak i ako vlasništvo nad bilo kojom robom nije prešlo s Dobavljača.

JAMSTVO

  1. Sukladno Zakonu o pravima potrošača iz 2015., Dobavljač jamči da su svi prodani artikli bez nedostataka 12 mjeseci od datuma isporuke.
    1. Dok će se prva godina jamstvenog razdoblja pridržavati standardnih vremena popravka, svi zahtjevi podneseni tijekom druge godine jamstva mogu imati dulje vrijeme obrade. To je zbog potrebe slanja uređaja natrag proizvođaču na popravak.
  2. Jamstvo koje nudi Dobavljač odnosi se isključivo na hardver/softver isporučen u trenutku prodaje. Dobavljač neće biti odgovoran, niti se mogu podnijeti bilo kakvi jamstveni zahtjevi u vezi s hardverom/softverom trećih strana nad kojima Dobavljač nema kontrolu.
  3. U svrhu sljedećeg, Dobavljač napominje da:
    1. Proizvodi koji se ne mogu nadograditi/„kakvi jesu” su proizvodi koji nisu namijenjeni otvaranju/vađenju vijaka/uklanjanju kućišta. Ovi proizvodi su proizvodi iz sljedećih kategorija: ručna računala za igranje, prijenosna računala, ultrabookovi, mini računala bez mogućnosti nadogradnje navedene na popisu proizvoda.
    2. Polu-nadogradivi proizvodi su proizvodi koji se svrstavaju u sljedeću kategoriju: ultrabookovi, ručna računala za igranje, mini računala. Ovi proizvodi imaju ograničen broj dijelova koji se mogu nadograditi. (Poput pogona za pohranu i bilo kojih drugih dodataka)
    3. Nadogradivi proizvodi su proizvodi koji su dizajnirani za zamjenu/nadogradnju unutarnjih komponenti. Kod ovih proizvoda, prethodno navedeno će biti oglašeno na popisu proizvoda.
  4. Kupac ima pravo otvoriti i izvršiti nadogradnje i/ili brze popravke na proizvodu. Neovlašteno mijenjanje jamstvenog pečata neće poništiti jamstvo kupca.
    1. Odgovornost je kupca osigurati da se tijekom obavljanja gore navedenih aktivnosti poduzimaju sve sigurnosne mjere i da se poštuju standardi IT popravka.
    2. U slučaju reklamacije, Dobavljač će rigorozno pregledati uređaj i, ako smatra da je kvar posljedica postupaka kupca, odbiti reklamaciju.
    3. Dobavljač će detaljno pregledati svaki aspekt uređaja, kao što su: Ispravan raspored vijaka, udubljenja/zarezi/ogrebotine na uređaju ili unutarnjim komponentama, komponente trećih strana, hardverski dijelovi oštećeni radnjama kupca. Ako se pronađe bilo što od navedenog, dobavljač će odbiti jamstveni zahtjev, a kupac će biti odgovoran za pokrivanje svih troškova koji nastanu zbog neispravnog uređaja. (Vrijeme, Dostava, Dijelovi)
  5. Ovo jamstvo ne odnosi se na bilo kakve nedostatke robe koji proizlaze iz normalnog habanja, namjernog oštećenja, nezgode, nemara vas ili bilo koje treće strane, upotrebe drugačije od one koju preporučuje Dobavljač, nepoštivanja uputa Dobavljača ili bilo kakve izmjene ili popravka izvršenog bez odobrenja Dobavljača.
  6. Ako se na robi koja vam je isporučena pojavi nedostatak tijekom jamstvenog roka ili imate bilo kakvu drugu pritužbu na robu, trebali biste obavijestiti Dobavljača što je prije moguće, ali u svakom slučaju u roku od 14 dana od datuma kada ste otkrili ili ste trebali otkriti oštećenje, nedostatak ili pritužbu.
  7. Ako se proizvod koji je bio neispravan u trenutku prodaje vrati trgovcu, kupac ima zakonsko pravo na puni povrat novca, ako to učini u roku od 14 dana. Nakon tog vremena bit će ponuđen zamjenski proizvod ili povrat novca (u vrijednosti zamjene).
  8. Za sve artikle koji se vrate u okviru jamstvenog zahtjeva i za koje se utvrdi da su u ispravnom stanju, naplatit će se naknada za vraćanje u skladište do 50 GBP ili do 10% vrijednosti robe, ovisno o tome što je veće.

ZAHTJEVI ZA JAMSTVOM SPECIFIČNI ZA HARDVER

„MRTVI PIKSELI” (kako se obično naziva) pikseli na zaslonu koji se ne uključuju/isključuju ili ne mijenjaju boju.
  1. U svrhu sljedećeg, Dobavljač napominje da:
    1. Marke ručnih igraćih računala, kao što su, ali ne ograničavajući se na: ONEXPLAYER , GPD, AYANEO – opremljene su panelima klase II
    2. Marke ultrabookova/prijenosnih računala, kao što su, ali ne ograničavajući se na: One Netbook, GPD – opremljene su panelima klase II
    3. Retro Gaming Handhelds marke, kao što su, ali ne ograničavajući se na: ANBERNIC, Retroid, Miyoo, GameForce – opremljeni su panelima klase III
  2. Svi LCD zasloni koje prodaje Dobavljač pridržavaju se standarda ISO 13406-2 u vezi s greškama piksela. Molimo pogledajte ilustraciju klase/vrste piksela i prihvaćenih grešaka. Jamstvo podliježe sljedećem:
    1. Današnji standard proizvodnih tehnika ne može jamčiti apsolutno besprijekoran prikaz na zaslonu.
    2. Može biti prisutno nekoliko izoliranih piksela koji stalno svijetle ili ne svijetle.
  3. Standard navodi četiri klase uređaja, gdje uređaj određene klase može sadržavati određeni maksimalni broj neispravnih piksela. Opisane su tri različite vrste neispravnih piksela:
    1. Tip 1 = vrući piksel (uvijek uključen, bijele je boje)
    2. Tip 2 = mrtvi piksel (uvijek isključen, što znači crn)
    3. Tip 3 = zaglavljeni piksel (jedan ili više podpiksela (crveni, plavi ili zeleni) su uvijek uključeni ili uvijek isključeni)
  4. Donja tablica prikazuje maksimalni broj dopuštenih nedostataka (po vrsti) na milijun piksela (za panele s manje od milijun piksela, zahtjevi za mrtvim pikselima trebaju se podijeliti s 2).
Definicija klasa grešaka piksela – Maksimalni broj grešaka po milijunu piksela
Razred Tip 1 Tip 2 Tip 3 Klaster s više od jednog rasjeda tipa 1 ili tipa 2 Skupina rasjeda tipa 3
Ja 0 0 0 0 0
Drugi 2 2 5 0 2
III. 5 15 50 0 5
IV. 50 150 500 5 50

OTKAZIVANJE I POVRATI

OTKAZIVANJA

  1. Pod uvjetom da niste poslovni korisnik, imate pravo raskinuti ugovor u bilo kojem trenutku do isteka 14 kalendarskih dana od primitka robe (vidi dolje).
  2. Da biste ostvarili svoje pravo na otkazivanje, morate pismeno obavijestiti Dobavljača osobno, poštom, e-poštom, društvenim mrežama ili putem web stranice, navodeći detalje o naručenoj robi i (gdje je to primjenjivo) o njezinoj dostavi. Obavijest telefonom nije dovoljna.
  3. Osim u slučaju neispravne ili pogrešno opisane robe, ako iskoristite svoje pravo na otkazivanje nakon što vam je roba isporučena, bit ćete odgovorni za vraćanje robe Dobavljaču o vlastitom trošku. Roba se mora vratiti na adresu koju je dostavio Dobavljač. Morate poduzeti razumne mjere opreza kako biste osigurali da roba ne bude oštećena u međuvremenu ili tijekom prijevoza.
  4. U slučaju neispravne ili pogrešno opisane robe, Dobavljač će, nakon što primi obavijest u skladu s Uvjetima i odredbama, preuzeti robu od vas ili će vas zamoliti da je sami vratite, uz navođenje prihvatljivog načina povrata.
  5. Za otkazivanje narudžbe tijekom prijevoza naplaćuje se standardna naknada za otkazivanje plus dodatni troškovi prijevoza na trošak kupca.
  6. Pridržavamo pravo otkazati bilo koju narudžbu iz razloga koji uključuju, ali ne ograničavajući se na, potencijalnu prijevaru, nedostupnost zaliha ili pogreške u cijenama. Kupac će biti obaviješten o takvim otkazivanjima. Ako se naknadne narudžbe otkažu iz sličnih razloga, izvršit će se povrat novca umanjen za sve naknade za obradu plaćanja.

POVRATI

  1. Personalizirani artikli se ne mogu vratiti. Imajte na umu da to ne utječe na vaša zakonska prava.
  2. Računalni sustavi izrađeni prema individualnim specifikacijama kupca izuzeti su od prava na raskid ugovora prema Pravilniku o prodaji na daljinu.
  3. Predmeti moraju biti u originalnoj ambalaži ako su dio robe, na primjer, roba u kutiji. Imate zakonsku obvezu razumno se brinuti o robi dok je u vašem posjedu. Ako ne ispunite ovu obvezu, Dobavljač može imati pravo na tužbu protiv vas radi naknade do 50% vrijednosti (naknada za vraćanje u skladište). To se odnosi na svu robu koja se vraća.
  4. Nakon što primi RMA broj i upute za povrat, kupac je dužan osigurati da se artikl dostavi na adresu dobavljača navedenu u uputama za povrat. Dobavljač ne preuzima odgovornost za nedostajuće ili pogrešno isporučene artikle. Preporučujemo da se svi povrati šalju dobavljaču putem praćene, potpisane i osigurane metode.
  5. RMA brojevi su aktivni 30 dana, nakon čega povrat možda više neće biti prihvaćen.
  6. Dobavljač neće vratiti nikakve troškove dostave za posebnu dostavu.
  7. Ako se uz zahtjev za ostvarivanje prava na povrat navede greška, a ta greška nije prisutna na uređaju, Dobavljač zadržava pravo zadržati iznos ne veći od 10 GBP ili 5 % proizvoda za unaprijed plaćenu naljepnicu dostavljenu Kupcu.
  8. Ako vam se isplati povrat novca ili naknada, Dobavljač će novac prebaciti koristeći istu metodu koju ste izvorno koristili za plaćanje kupnje. Ako Dobavljač ne može izvršiti povrat putem izvorne metode plaćanja, bit ćete kontaktirani kako biste dogovorili alternativnu metodu.
  9. U slučaju da niste vodili razumnu brigu o robi, Dobavljač zadržava pravo odbiti povrat novca i vratiti vam robu na vaš trošak.
  10. Povrat ne uključuje uvozni PDV/carine koje su već plaćene nadležnim tijelima.
  11. DroiX US Corp je isključivo odgovoran za uvoz RMA robe u Ujedinjeno Kraljevstvo u svrhu pregleda, popravka ili zamjene kao dio jamstvenog postupka, a kupci su odgovorni za sve troškove povezane s povratom artikla iz Ujedinjenog Kraljevstva u njihovu zemlju, uključujući, ali ne ograničavajući se na: promjene međunarodne kurirske službe, carinske pristojbe, carine i poreze.

POVOLJNI ARTIKLI (OBNOVLJENA ROBA)

  1. Povoljna (obnovljena) roba je roba koju je Dobavljač obnovio i koja se u skladu s tim oglašava.
  2. Povoljna (obnovljena) roba podliježe zasebnim Uvjetima i odredbama, kako je navedeno u nastavku.
  3. Povoljna (obnovljena) roba može biti, ali nije ograničena na, roba na kraju životnog vijeka (EOL), što znači da se navedena roba više neće proizvoditi niti će više primati ažuriranja softvera.
  4. Stanje obnovljene robe (Bargain) nije novo i može pokazivati ​​znakove kozmetičkog korištenja (ogrebotine, udubljenja itd.)
  5. Dobavljač će isporučiti robu po povoljnoj cijeni (obnovljenu) u potpuno ispravnom stanju.
  6. Ograničeno jamstvo od 6 mjeseci primjenjuje se na robu po povoljnim cijenama (obnovljenu). Ovo jamstvo ne vrijedi:
    1. za štetu uzrokovanu nesrećom, zlouporabom, pogrešnom upotrebom ili pogrešnom primjenom.
    2. za štetu uzrokovanu servisom (uključujući nadogradnje i proširenja) koji je izvršila osoba koja nije ovlaštena od strane Dobavljača.
  7. Dobavljač prihvaća povrat robe ako se predomisli – ako kupac vrati robu po povoljnoj cijeni (obnovljenu) u roku od 14 dana.
    1. Razdoblje od 14 dana počinje dan nakon što prva roba dođe u fizički posjed potrošača ili osobe kojoj potrošač zatraži dostavu.
  8. Pravila odvojene reklamne kampanje i posebne ponude, popusti i/ili pokloni mogu se razlikovati za povoljnu (obnovljenu) robu, ako je tako opisana. Ako opis reklamne kampanje i posebne ponude zasebno ne navodi povoljnu (obnovljenu) robu, primjenjuju se sve pogodnosti reklamne kampanje i posebne ponude.
  9. Otkrijte vrijednost s DROIX-ovom obnovljenom tehnologijom!
    Nabavite vrhunske, profesionalno restaurirane gadgete po nenadmašnim cijenama. Štedite pametno, igrajte žestoko!
  10. Ocjenjivanje
    • Ručni uređaji za igranje
      • Fino (klasa C) – Lagane ogrebotine/nedostatci na zaslonu | Znakovi korištenja/ogrebotine/udubljenja na kućištu i/ili tipkama.
      • Dobro (klasa B) – Ogrebotine poput vlasi (nisu izravno vidljive) na zaslonu | Lagani znakovi korištenja/ogrebotine/udubljenja na kućištu i/ili tipkama.
      • Izvrsno (klasa A) – Lagani znakovi korištenja | Gotovo savršeno stanje, originalna ambalaža možda nedostaje.
    • Mini računala
      • Dobro (Klasa C) – Znakovi korištenja (ogrebotine/nedostatci) na uređaju | Potpuno funkcionalan.
      • Dobro (klasa B) – Lagani znakovi korištenja (ogrebotine/udubljenja) na uređaju | Potpuno funkcionalno.
      • Izvrsno (klasa A) – Lagani znakovi korištenja | Gotovo savršeno stanje, originalna ambalaža možda nedostaje.
    • Pribor
      • Dobro (Klasa C) – Znakovi korištenja (ogrebotine/nedostatci) na uređaju | Potpuno funkcionalan.
      • Dobro (klasa B) – Lagani znakovi korištenja (ogrebotine/udubljenja) na uređaju | Potpuno funkcionalno.
      • Izvrsno (klasa A) – Lagani znakovi korištenja | Gotovo savršeno stanje, originalna ambalaža možda nedostaje.
    • Hardver
      • Dobro (klasa C) – Zadovoljavajuće performanse | Lagani znakovi korištenja.
      • Dobro (klasa B) – Performanse do 80% | Znakovi korištenja.
      • Izvrsno (klasa A) – Lagani znakovi korištenja | Gotovo savršeno stanje, originalna ambalaža možda nedostaje.
  11. Jamstvo i pravne informacije
    • Obnovljena kvaliteta – Povoljna (obnovljena) roba profesionalno je obnovljena i potpuno funkcionalna, ali može pokazivati ​​kozmetičke znakove korištenja poput ogrebotina ili udubljenja.
    • Proizvodi kojima je istekao vijek trajanja – Uključuje artikle koji se više ne proizvode i neće primati daljnja ažuriranja softvera.
    • Jamstvo – Dolazi s ograničenim jamstvom od 6 mjeseci, isključujući štete nastale nezgodama, nepravilnom upotrebom ili neovlaštenim popravcima.
    • Pravila povrata – Nudi 14-dnevno razdoblje povrata s mogućnošću promjene mišljenja, koje počinje dan nakon primitka robe.
    • Posebni uvjeti – Oglašavanje i posebne ponude mogu se razlikovati za obnovljenu robu, uz primjenu svih pogodnosti osim ako nije drugačije navedeno.

NASLOV ZA POSLOVNE KORISNIKE

  1. Za potrebe ovih Uvjeta i odredbi, Poslovni korisnik znači bilo koju pravnu osobu, obrazovnu ustanovu, bolnicu, zdravstvenu instituciju, državnu ili lokalnu upravnu instituciju ili bilo koju drugu organizaciju na koju se primjenjuju propisi o prodaji na daljinu ili bilo kojeg drugog korisnika kojem je odobren trgovački račun.
  2. Ako ste poslovni kupac sve dok vlasništvo nad robom ne pređe na vas, morate:
    1. skladištiti robu (bez ikakvih troškova za Dobavljača) odvojeno od sve ostale robe i robe bilo koje treće strane na način da se ona lako može prepoznati kao vlasništvo Dobavljača;
    2. ne uništavati, oštećivati ​​ili prekrivati ​​bilo koju identifikacijsku oznaku ili ambalažu na robi ili u vezi s robom; održavati robu u zadovoljavajućem stanju i osiguravati je u ime Dobavljača za punu cijenu od svih rizika na razumno zadovoljstvo Dobavljača. Na zahtjev Dobavljaču morate predočiti policu osiguranja; i
    3. držati prihod od osiguranja iz gornjeg uvjeta na povjerenje za Dobavljača i ne miješati ga s bilo kojim drugim novcem, niti uplaćivati ​​prihod na prekoračen bankovni račun.
  3. Ako ste poslovni korisnik, vaše pravo na posjed robe odmah prestaje ako:
    1. protiv vas je donesen nalog za stečaj ili ste sklopili nagodbu ili nagodbu s vjerovnicima ili na drugi način iskoristili bilo koju zakonsku odredbu koja je trenutno na snazi ​​za olakšanje insolventnih dužnika ili (kao pravna osoba) sazvali stečaj vjerovnika (formalnu ili neformalnu) ili ste stupili u likvidaciju (dobrovoljnu ili prisilnu) osim solventne dobrovoljne likvidacije isključivo u svrhu rekonstrukcije ili spajanja, ili vam je imenovan stečajni upravitelj i/ili upravitelj, administrator ili administrativni stečajni upravitelj vašeg poduzeća ili bilo kojeg njegovog dijela, ili je donesena odluka ili je podnesen zahtjev bilo kojem sudu za vašu likvidaciju ili za donošenje naloga za stečaj u odnosu na vas, ili je pokrenut bilo koji postupak u vezi s vašom insolventnošću ili mogućom insolventnošću; ili
    2. trpite ili dopuštate da se na vašoj imovini provede ili protiv vas postigne bilo kakva ovrha, bilo zakonita ili pravična, ili niste u mogućnosti platiti svoje dugove u smislu članka 123. Zakona o insolventnosti iz 1986. ili prestanete poslovati; ili
    3. opterećujete ili na bilo koji način teretite bilo koju robu.
  4. Poslovni kupci su izuzeti od vraćanja robe u roku od 14 dana prema zakonu o prodaji na daljinu.
  5. Poslovni korisnici snose sve troškove prijevoza.
  6. U slučaju da uplata ne bude primljena u roku od 28 dana od datuma dospijeća,
    1. Sav dug Dobavljaču postaje odmah plativ Dobavljaču, bez obzira na to bi li dospio prema prethodno dogovorenim uvjetima plaćanja.
    2. Dobavljač ima pravo naplatiti Kupcu iznos od 50 GBP + PDV na ime administrativne naknade za naplatu duga.

OGRANIČENJE ODGOVORNOSTI

  1. U skladu s dolje navedenim uvjetima, ako ste potrošač, Dobavljač neće biti odgovoran prema vama za bilo kakav gubitak ili štetu u okolnostima kada:
    1. ne postoji kršenje zakonske obveze prema vama od strane Dobavljača ili njegovih zaposlenika ili agenata;
    2. takav gubitak ili šteta nisu razumno predvidljiva posljedica bilo kakvog takvog kršenja;
    3. bilo kakvo povećanje gubitka ili štete nastalo zbog vašeg kršenja bilo koje odredbe ovog ugovora.
  2. Ako ste poslovni korisnik, Dobavljač neće biti odgovoran prema vama za bilo kakav neizravni ili posljedični gubitak ili štetu (bilo da se radi o gubitku dobiti, gubitku poslovanja, smanjenju ugleda ili na drugi način), troškove, izdatke ili druge zahtjeve za posljedičnu naknadu bilo koje vrste (bez obzira na uzrok) koji proizlaze iz ovog ugovora ili su s njim povezani.

KORIŠTENJE PROIZVODA/SADRŽAJA IZJAVA O ODGOVORNOSTI

  1. Sljedeća objava odnosi se na sve Proizvode koje prodaje Dobavljač, a koji sadrže Softver i Pristup internetu.
  2. Dobavljač isporučuje proizvode s instaliranim službenim softverom gdje je to primjenjivo ili bez softvera.
    1. Odgovornost je kupca osigurati da se uvijek pridržava zakona zemlje u kojoj boravi.
    2. Dobavljač ne isporučuje nikakve proizvode osobama sa zlonamjernim namjerama.
    3. Dobavljač ne odobrava kršenje intelektualnog vlasništva ili sadržaja zaštićenog zaštitnim znakom.
  3. The Supplier provides a Blog & Knowledge Base containing guides, including but not limited to BIOS updates.
    1. Odgovornost je kupca osigurati da se pridržava uputa.
    2. Dobavljač ne preuzima nikakvu odgovornost za bilo kakvu štetu nastalu kao rezultat nepravilne i nepropisne upotrebe ili odstupanja od uputa.

Uvjeti i odredbe zadnji put ažurirani: 11. ožujka 2023. – 9:23.